Цитата Аниты Роддик

Создавая диалог, мы позволяем нашим клиентам распространять наше сообщение из уст в уста. — © Анита Роддик

Создавая беседу, мы позволяем нашим клиентам распространять наше сообщение из уст в уста.

Анита Роддик

Темы цитат

Разговор Создание клиентов Сообщение из уст в уста Наше распространение слов Из уст в уста

Цитата Автор

Анита Роддик
Инглиш — бизнесвумен
23 октября 1942 — 10 сентября 2007.

Обслуживание На протяжении многих лет основным фактором нашего роста в Zappos были постоянные клиенты и сарафанное радио. Наша философия заключалась в том, чтобы взять большую часть денег, которые мы бы потратили на платную рекламу, и вместо этого инвестировать их в обслуживание клиентов и качество обслуживания клиентов, позволяя нашим клиентам делать маркетинг для нас из уст в уста.

Тони Шей

Двадцать лет назад, если вы оказывали кому-то ужасную услугу, могли пройти недели или даже месяцы, прежде чем молва дошла до 15-20 потенциальных клиентов. Сегодня, благодаря социальным сетям, тысячи потенциальных клиентов могут узнать об ужасном обслуживании в течение нескольких часов, минут или даже секунд после того, как оно произошло.

Билл Каподагли

Если мы можем помочь рекламодателю улучшить сообщение, чтобы оно работало на наших потребителей, мы должны это сделать, но в то же время вы никогда не захотите делать это, вводя клиента в заблуждение относительно того, что такое опыт. Если мы потерпим неудачу в этом отношении, мы окажем нашему бренду и нашим клиентам медвежью услугу.

Норман Перлстайн

Надежная электроэнергия по конкурентоспособным ценам имеет основополагающее значение для роста нашей экономики и создания рабочих мест. Наши клиенты не ожидают ничего меньшего.

Линн Гуд

Когда мы впервые запустили Marquis Jet в 2001 году, одной из наших первых целей было попытаться выйти на голливудский рынок. Мы подумали, что это хороший способ повысить доверие к бренду и привлечь новых клиентов из уст в уста.

Джесси Ицлер

Шумиха в социальных сетях может привести к огромному успеху, когда люди рассказывают о том, что им нравится и чем они хотят поделиться. Но авторы, создающие свой собственный шум? Создавать собственный шум? Трудно в одиночку поднимать много шума о собственной работе. За исключением, к сожалению, отрицательного шума.

ЭмДжей Роуз

Я верю, что вокруг нас есть только одно слово со всех сторон, одно необъятное слово, которое обнажает наше одиночество и гасит наше сияние: Ничто! Я думаю, что это слово указывает не на наше ничтожество или наше несчастье, а, наоборот, на нашу полноту и нашу божественность, поскольку все в нас самих.

Анри Барбюс

Когда мы молоды, мы думаем, что наши беды — это большое дело, что мир раскинулся специально как сцена для особой драмы нашей жизни и что у нас есть право разглагольствовать и с пеной у рта, если нас оскорбляют. Я сделал достаточно этого в свое время.

Джордж Элиот

Мы считаем, что более молодым клиентам нравятся наши цифровые предложения, наши мобильные банковские приложения и так далее. Пожилые клиенты ожидают менеджеров по работе с клиентами и хотят гораздо больше личного внимания с точки зрения их потребностей.

Удай Котак

«Американская эстрада» Дика Кларка распространяла евангелие американской поп-музыки и подросткового стиля, которое вышло за региональные границы нашей страны и объединило молодежную культуру, которая в конечном итоге распространила свое послание по всему миру.

Джон Оутс

[Воображение]. . . вдохновляет дерзкую умственную привычку. Мы эластичны, как пороховой газ, и... . . слово, брошенное в разговоре, дает волю нашему воображению, и тотчас же наши головы омываются галактиками, а наши ноги ступают по дну Бездны.

Марсилио Фичино

В моей компании 300 сотрудников, разбросанных по офисам по всему миру, и каждое утро я отправляю им всем голосовое сообщение с сообщением о том, почему наша работа важна, и напоминанием об одной из наших ценностей. Я называю себя «главным духовным офицером» нашей компании.

Кен Бланшар

Наша задача — не отводить взгляд, а трансформировать поле; создать новый политический разговор, наш собственный разговор, из которого мы можем говорить нашу правду по-своему.

Марианна Уильямсон

Бизнес не может игнорировать то, что говорят клиенты, когда сообщение ясно: мы не в нашей игре.

Стив Истербрук

Наши усилия по ассимиляции основаны на построении долгосрочных отношений и ценности с нашими клиентами, и успех этих усилий частично измеряется нашей способностью стимулировать клиентов совершить вторую покупку в течение 90 дней.