Обычные люди, просто выполняя свою работу и без особой враждебности с их стороны, могут стать проводниками страшного деструктивного процесса. Более того, даже когда деструктивные последствия их работы становятся очевидными и их просят совершать действия, несовместимые с фундаментальными нормами морали, относительно немногие люди обладают ресурсами, необходимыми для сопротивления власти.