Вы не должны забывать, что организационный успех исходит из сердец и умов мужчин и женщин, которыми вы руководите. Вместо того, чтобы относиться к своим людям так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам, относитесь к ним так, как они хотели бы, чтобы относились к вам. Небольшие жесты, такие как выбор личных встреч или отправка личных заметок, могут оказать огромное влияние на команды и их моральный дух.