В первую очередь я интересовался маркетингом, и моей целью было улучшить его теории, методы и инструменты. Вначале я настаивал на том, чтобы компании ориентировались на потребителя и занимались созданием ценности. Я не обращал особого внимания на социальную ответственность бизнеса до недавнего времени. Теперь я настаиваю на том, чтобы компании обращались к тройной цели: люди, планета и прибыль. Я обнаружил, что компании слишком увлечены максимизацией прибыли в краткосрочной перспективе, и им нужно больше инвестировать в устойчивое мышление.