Новые информационные и коммуникационные технологии могут улучшить качество жизни людей с ограниченными возможностями, но только в том случае, если такие технологии с самого начала разрабатываются таким образом, чтобы каждый мог их использовать. Учитывая взрывной рост использования Всемирной паутины для публикаций, электронной коммерции, обучения на протяжении всей жизни и предоставления государственных услуг, жизненно важно, чтобы Сеть была доступна для всех.