Цитата У. Эдвардса Деминга

Какой должна быть цель управления? Какова их работа? Качество – это ответственность лучших людей. Его происхождение находится в зале заседаний. Именно они решают.
Цель лидерства должна состоять в том, чтобы улучшить работу человека и машины, повысить качество, увеличить производительность и одновременно вызвать у людей чувство гордости за свое мастерство. В негативном смысле цель лидерства состоит не только в том, чтобы находить и записывать неудачи людей, но и в том, чтобы устранять причины неудач: помогать людям выполнять работу лучше с меньшими усилиями.
Когда что-то идет не так, стандартная стратегия управления заключается в том, чтобы решить, кто возьмет на себя вину. Это должен быть подчиненный, как можно ниже по цепочке, но желательно с некоторой видимостью, чтобы люди знали, что менеджмент означает бизнес.
Если мы столкнемся с рецессией, мы не должны увольнять сотрудников; компания должна пожертвовать прибылью. Это риск руководства и ответственность руководства. Сотрудники не виновны; почему они должны страдать?
Очень важно, чтобы высшее руководство заботилось о качестве. При отсутствии искреннего проявления интереса наверху мало что произойдет внизу.
Бесцельная жизнь — это всегда беспокойная жизнь. У каждого человека должна быть цель. Но не забывайте, что от качества вашей цели будет зависеть качество вашей жизни. Ваша цель должна быть высокой и широкой, щедрой и бескорыстной; это сделает вашу жизнь ценной для вас самих и для других. Каким бы ни был ваш идеал, он не может быть полностью реализован, если вы не реализовали совершенство в себе.
Моя цель состоит в том, чтобы каждый из моих фильмов попал в первую пятерку или, по крайней мере, в первую десятку списков года.
Целью должна быть работа над методом управления.
Будьте готовы принимать решения. Это самое важное качество хорошего лидера. Не становитесь жертвой того, что я называю «синдромом «прицелься-цель-цель-цель». Вы должны быть готовы стрелять.
Настоящие убийцы в деловом мире — не те, кто стремится к вершине, а те, кто стремится на две ступени ниже вершины.
. . . высшее руководство должно тратить от 40 до 50 процентов своего времени на обучение и мотивацию своих людей. . .
Руководящие группы этих компаний, занимающихся лицензионными платежами и потоковыми вещаниями, проводят самые качественные исследования и лучше всего осведомлены обо всех продюсерах. Поэтому, если вы действительно хотите знать, что происходит в пространстве ресурсов, вам следует поговорить с командой менеджеров лицензионной компании.
Мне пришлось принять решение, с которым я могу не согласиться, но я обязан следовать букве закона. Не моя работа думать, что лучше... Моя обязанность - решать, что говорит закон, и решать в соответствии с законом.
То, что сделали Sex Pistols, звучало как качество, потому что у них был крупный лейбл, лучшие инженеры и продюсеры. Но панк-рок не должен быть качественным; это должно быть чертовски мания. Он должен быть корявым, великолепным лоу-файным живым звуком.
Качество начинается в зале заседаний.
Люди говорят о «создании рабочих мест», как будто это когда-то было целью индустриальной экономики. Цель состояла в том, чтобы заменить людей машинами.
Наша господствующая система управления уничтожила наших людей. Люди рождаются с внутренней мотивацией, самоуважением, достоинством, любопытством к учебе и радостью в обучении. Силы разрушения начинаются с малышей — приз за лучший костюм на Хэллоуин, оценки в школе, золотые звезды — и так далее до самого университета. На работе люди, команды и подразделения ранжируются: лучшие получают вознаграждение, а худшие — наказание. Управление по целям, квоты, поощрительные выплаты, бизнес-планы, составленные отдельно, подразделение за подразделением, вызывают дальнейшие потери, неизвестные и непостижимые.
Этот сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам максимальное удобство. Больше информации...
Понятно!