Цитата У. Эдвардса Деминга

Прибыль в бизнесе приходит от постоянных клиентов, клиентов, которые хвастаются вашим проектом или услугой и приводят с собой друзей.

В. Эдвардс Деминг

Темы цитат

Бизнес О Похвастайтесь Привлекайте клиентов Друзья Прибыль Проект Повторяйте Обслуживайте их Свой

Цитата Автор

У. Эдвардс Деминг
, американский ученый
14 октября 1900 г. — 20 декабря 1993 г.

Я связался по телефону с клиентами, оставившими негативные отзывы, и имел возможность познакомиться с ними. Мало того, что я смог решить их проблемы, многие клиенты были настолько довольны обслуживанием клиентов, что стали постоянными клиентами.

Крис Гронковски

Развивать собственный бизнес — это здорово. Наблюдать, как ваши идеи воплощаются в жизнь, заботиться о новых клиентах и видеть, как они становятся постоянными клиентами, и успешно создавать свою команду — это чувство, с которым невозможно сравниться.

Майкл Гербер

Прибыль в бизнесе приходит от постоянных клиентов

В. Эдвардс Деминг

Спросите своих постоянных клиентов о положительных отзывах о ваших продуктах и услугах. Затем разместите эти отзывы там, где они могут понравиться другим клиентам и потенциальным клиентам.

Рон Кауфман

Прибыль не является и не должна быть миссией бизнеса. Миссия бизнеса – помогать людям. Чтобы помочь вашим клиентам, вашим коллегам, вашим сотрудникам и вашим партнерам. Успех — это не число, это не X долларов или Y клиентов — это измерение ЦЕННОСТИ.

Фрэн Таркентон

Я думаю, что гораздо лучше использовать время и ресурсы, чтобы действительно сосредоточиться на ваших существующих пользователях или клиентах и выяснить, какие изменения вы можете внести в веб-сайт, услугу, продукт, что угодно, чтобы они чаще возвращались к вам. генерируйте этот повторный бизнес, и как только вы выясните эту формулу, тогда, когда вы получите новых клиентов, все это просто вырастет в геометрической прогрессии.

Тони Шей

Предпринимательство — это идея, которая создает дифференцированную ценность для клиентов. Вы должны быть в состоянии убедить своих клиентов в преимуществах, которые даст им общение с вами или вашей продукцией. Люди готовы платить, если они убеждены в ваших услугах или продуктах.

NR Нараяна Мурти

Переход к доступу и обслуживанию укрепит отношения крупного ритейлера с покупателями и завоюет их лояльность. Ориентация на обслуживание принесет более полезные, частые и продолжительные контакты с благодарными клиентами.

Лиза Гански

Первое, что нужно малому бизнесу, — это привлечь больше клиентов. Тратьте больше времени на обслуживание существующих клиентов и привлечение новых. Задача малого бизнеса заключается в том, чтобы знать, где находятся клиенты, и эффективно привлекать их.

Брэд Д. Смит

Клиенты — отличный способ финансировать бизнес по многим причинам. Во-первых, клиентское финансирование обычно не разводняющее. Они хотят от вас чего-то другого, кроме участия в вашем бизнесе. Клиенты также помогают вам адаптировать ваш продукт к рынку. А клиенты помогут отладить и улучшить качество продукта.

Фред Уилсон

Наша работа в ресторанном бизнесе заключается в том, чтобы нести ответственность за счастье наших клиентов. Такова природа гостиничного бизнеса. Вам нужно заботиться о людях. Вы заботитесь о клиентах превыше всего. Клиенты — ваша кровь.

Эндрю Циммерн

Мы инвестировали во многих наших клиентов в сфере здравоохранения, предоставляя кредиты или лизинговые средства для покупки оборудования или инвестируя в некоторых клиентов, чтобы помочь им развивать бизнес.

Джон Л. Флэннери

Часто люди говорят, что не могут основывать свои стратегии на клиентах, потому что клиенты делают необоснованные запросы и потому что клиенты слишком разные. Подобные мнения свидетельствуют о серьезных заблуждениях. Настоящая компания, работающая снаружи, определенно не пытается удовлетворить все потребности своих клиентов. Вместо этого ее менеджеры четко понимают, что их организация может и должна сделать для клиентов, и все, что они делают, они делают хорошо. Они фокусируются.

Барбара Бунд

Не быть в гармонии со своими клиентами — это как жить в альтернативной реальности; то, как вы думаете, что ваши клиенты думают о вашем продукте, не всегда совпадает с тем, что ваши клиенты действительно думают о вашем продукте.

Бо Беннетт

Обслуживание На протяжении многих лет основным фактором нашего роста в Zappos были постоянные клиенты и сарафанное радио. Наша философия заключалась в том, чтобы взять большую часть денег, которые мы бы потратили на платную рекламу, и вместо этого инвестировать их в обслуживание клиентов и качество обслуживания клиентов, позволяя нашим клиентам делать маркетинг для нас из уст в уста.

Тони Шей

У меня нет поклонников. Вы знаете, что я получил? Клиенты. А клиенты — ваши друзья.