Лояльность мертва, заявляют эксперты, и статистика, похоже, их подтверждает. В среднем американские корпорации теперь теряют половину своих клиентов за пять лет, половину своих сотрудников за четыре и половину своих инвесторов менее чем за год. Кажется, нас ждет будущее, в котором единственными деловыми отношениями будут оппортунистические сделки между виртуальными незнакомцами.