В корпоративном контексте компании должны изо всех сил стараться противостоять соблазнам общепринятого мнения. Они должны стремиться к скачкам, а это означает, что компании должны делать больше, чем просто управлять своими знаниями, которые состоят из идей и понимания, которые они уже знают. Они также должны управлять процессом генерации знаний. Это не просто «О, мы собираемся создать хранилище данных и изобрести компьютеризированную файловую систему, чтобы получить все, что мы знаем».