Бизнес-школы могли бы лучше обучать личному менеджменту, фактической работе по организации и помощи в усилиях других в организации. Более количественные дисциплины привлекли больше внимания, часто больше денег на исследования. В таких областях, как организационная наука или, что еще мягче, лидерство, было больше проблем с определением того, чему важно учить и как. Это похоже на саму стратегию, которая, как я утверждаю в книге, на протяжении большей части своей истории сталкивалась с трудностями, пытаясь понять, как включить людей, их мотивацию и способности в свои расчеты.