Я думаю, что технологии развивались быстрее, чем предполагалось. В этом вихре многие компании не выжили. Причина, по которой мы добились успеха, заключается в том, что даже в этом вихре мы продолжали концентрироваться на клиентах. Все показатели, которые мы можем отслеживать о клиентах, улучшаются с каждым годом.