Продукты, которые создает стартап, на самом деле являются экспериментами… Изучение того, как построить устойчивый бизнес, является результатом этих экспериментов [которые следуют] трехэтапному процессу: создавайте, измеряйте, учитесь». «[Стартап — это] … организация, занимающаяся созданием чего-то нового в условиях крайней неопределенности.