Цитата Гейба Ньюэлла
Все понимают, что вы должны говорить «наши сотрудники — наш самый ценный актив» до такой степени, что, даже если это действительно правда, они не будут вам доверять, пока вы этого не заработаете — то же самое с клиентами.
Связанные цитаты
Самый важный факт о наших торговых центрах, в отличие от обычных торговых центров, куда мы ходим за продуктами, заключается в том, что нам не нужна большая часть того, что они продают, даже для нашего удовольствия или развлечения, даже для ощущения роскошь. Мало что в них необходимо для нашего выживания, нашей работы или нашей игры, и то же самое можно сказать о бутиках, которые множатся на наших улицах.
Вариант использования социальных сетей номер один среди наших клиентов связан с инновациями — инновациями с сотрудниками и клиентами. Для большинства предприятий это обеспечит максимальную рентабельность инвестиций.
Все мы знаем, что бренд Disney — наш самый ценный актив. Это сумма наших семидесяти пяти лет в бизнесе, нашей репутации и всего, за что мы боремся.
Каждый день мы узнаем о том, что произошло с глобальным потеплением и что происходит во всем мире, и наши сотрудники и наши клиенты действительно чувствуют, что пришло время сделать шаг вперед и изменить ситуацию.
Я считаю, что сбалансированная жизнь необходима, и я стараюсь сделать так, чтобы все наши сотрудники знали об этом и жили именно так. Для меня как для менеджера очень важно, чтобы наши сотрудники были такими же успешными, как наши клиенты и партнеры.
Что, по вашему мнению, действительно меняет компанию? Для меня это действительно ясно. Речь идет о клиентах и сотрудниках. Далее следует все остальное. Если вы заботитесь о своих клиентах и у вас есть мотивированные сотрудники, все остальное приложится.
Доверие — вещь хрупкая. Однажды заработанный, он дает нам огромную свободу. Но когда доверие потеряно, его уже невозможно восстановить. Конечно, правда в том, что мы никогда не знаем, кому можно доверять. Те, к кому мы ближе всего, могут предать нас, а совершенно незнакомые люди могут прийти нам на помощь. В конце концов, большинство людей решают доверять только себе. Это действительно самый простой способ не обжечься.
Самый ценный актив вашей компании — это известность клиентам.
Самым ценным активом вашей компании является то, как она известна своим клиентам.
Наши внутренние опросы, которые мы проводим среди клиентов — непосредственно самими клиентами и очень большой группой наших сотрудников — говорят мне, что в United появился новый дух.
Вы действительно должны понимать, что это не тот бизнес, где вы сидите в задней комнате и делаете расчеты — вы должны очень заботиться о сотрудниках и клиентах, потому что это действительно то, что принесет вам успех.
Я думаю, что лучшее, что мы с Джонатаном сделали, это... иметь действительно сильных людей, работающих с нами - наша рабочая среда и все наши сотрудники и все, мы как одна большая семья.
Это то, за что нам платят клиенты - чтобы мы потрудились над всеми этими деталями, чтобы им было легко и приятно пользоваться нашими компьютерами. Мы должны быть действительно хороши в этом. Это не значит, что мы не слушаем клиентов, но им трудно сказать вам, чего они хотят, когда они никогда не видели ничего подобного.
Когда компания становится больше, когда она начинает нанимать сотрудников, она, естественно, испытывает эту тенденцию желания контролировать, желания строить процесс — по сути, не каждый из наших клиентов или сотрудников обладает здравым смыслом.
Когда Бог говорит нам давать щедро, мы можем быть уверены, что Он сделает то же самое в нашей жизни. И это действительно основная проблема всего этого. Доверяем ли мы Ему? Доверяем ли мы Иисусу, когда Он говорит нам жертвовать ради бедных? Доверяем ли мы Ему обеспечивать нас, когда начинаем использовать ресурсы, которые Он дал нам, чтобы обеспечивать других? Доверяем ли мы Ему знать, что лучше для нашей жизни, наших семей и нашего финансового будущего?
Мы хотим быть инклюзивными. Мы хотим, чтобы наши акционеры, наши сотрудники, наши клиенты, будь то демократы, республиканцы, зеленые или либертарианцы, чувствовали себя комфортно в том, как мы ведем бизнес. И поэтому это имеет тенденцию быть аполитичным. Люди говорят: «Нет, нет, я просто не должен заниматься политикой».
Связанные авторы
Цитаты Билла Гейтса
американский
Бизнесмен
Цитаты Чарли Мангера
американский
Бизнесмен
Дитер Ф. Ухтдорф Цитаты
Немецкий
Бизнесмен
Цитаты Генри Форда
американский
Бизнесмен
Цитаты Джима Рона
американский
Бизнесмен
Джозеф Б. Виртлин Цитаты
американский
Бизнесмен
Марк Кьюбан Цитаты
американский
Бизнесмен
Цитаты Марка Цукерберга
американский
Бизнесмен
Питер Друкер Цитаты
американский
Бизнесмен
Цитаты Ричарда Брэнсона
британский
Бизнесмен
Цитаты Рассела Симмонса
американский
Бизнесмен
Сэм Альтман Цитаты
американский
Бизнесмен
Цитаты Стива Джобса
американский
Бизнесмен
Цитаты Тома Питерса
американский
Бизнесмен
Цитаты Уолта Диснея
американский
Бизнесмен
Цитаты Уоррена Баффета
американский
Бизнесмен