Относитесь к [покупателю] как к гостю, когда он приходит и когда уходит, независимо от того, покупает он товар или нет. Дайте им все, что можно дать честно, по принципу «дающему будет дано». Всегда помните, что память о качестве остается еще долго после того, как забывается цена. Тогда ваш бизнес будет процветать естественным путем.