Наблюдать за тем, как непрограммисты пытаются руководить компаниями, производящими программное обеспечение, — это все равно, что наблюдать, как кто-то, кто не умеет заниматься серфингом, пытается заниматься серфингом. Даже если у него есть великие советники, стоящие на берегу и говорящие ему, что делать, он все равно снова и снова падает с доски.