Доверие — основа настоящей командной работы. Итак, первая дисфункция — это неспособность членов команды понять друг друга и открыться друг другу. И если это звучит обидчиво, позвольте мне объяснить, потому что в этом нет ничего мягкого. Это абсолютно важная часть построения команды. На самом деле, это, наверное, самое критичное.