Никогда не пренебрегайте мелочами. Никогда не скупитесь на эти дополнительные усилия, на эти дополнительные несколько минут, на эти мягкие слова похвалы или благодарности, на то, что вы делаете самое лучшее, что вы можете сделать. Неважно, что думают другие, однако первостепенное значение имеет то, что вы думаете о себе. Вы никогда не сможете сделать все возможное, что всегда должно быть вашей торговой маркой, если вы срезаете углы и уклоняетесь от ответственности. Ты особенный. Действуй. Никогда не пренебрегайте мелочами.