Цитата Джанет Йеллен

Доверие институтов на рынке, доверие клиентов и поставщиков, рабочих и служащих очень важны для эффективности бизнеса.
И ни один бизнес не может отождествлять счастливых работников (сообщество) с прибылью (эффективностью). Счастливые работники — гораздо более производительные работники и, следовательно, вносят свой вклад в прибыль, но ни одна организация не создана для того, чтобы доставлять удовольствие своим работникам.
Без концентрации бизнес будет обычным во всех отношениях, потому что у него не будет присутствия, внутренней силы, способа привлечь людей, от которых зависит само его существование, — сотрудников, клиентов, поставщиков и кредиторов.
Мы очень много работаем с людьми в том смысле, что есть две важные группы, с которыми вам приходится работать: клиенты и сотрудники.
Чтобы иметь здоровый и процветающий бизнес, в организации должны быть здоровые отношения с генеральным директором, и я не имею в виду главных исполнительных директоров. Я говорю о Клиентах, Сотрудниках, Владельце (или акционерах) и Поставщиках.
Прибыль не является и не должна быть миссией бизнеса. Миссия бизнеса – помогать людям. Чтобы помочь вашим клиентам, вашим коллегам, вашим сотрудникам и вашим партнерам. Успех — это не число, это не X долларов или Y клиентов — это измерение ЦЕННОСТИ.
У нас есть клиенты. У нас есть поставщики. У нас есть сотрудники. У нас есть профсоюзы. У нас есть сообщества. У нас есть все эти вещи, которые влияют на успех или неудачу бизнеса.
Важно, чтобы мы сначала вернули доверие сотрудников, а потом клиентов.
Лица, принимающие решения, должны сообщать образы клиентов и логику стратегий и действий. Такое общение позволяет сотрудникам всей организации реализовывать стратегии и действия, соответствующим образом корректируя их в ответ на изменения на рынке. Это также позволяет сотрудникам распознавать информацию на рынке, которая противоречит изображениям клиентов, либо потому, что изображения были не совсем правильными, либо потому, что клиенты изменились.
Цель, предлагаемая здесь для любой организации, заключается в том, чтобы все - акционеры, сотрудники, поставщики, клиенты, сообщество, окружающая среда - получали выгоду в долгосрочной перспективе.
Мы считаем, что обязательства компании простираются далеко за пределы ее чистой прибыли и ее акционеров — на более широкую аудиторию, в которую входят сотрудники, клиенты, поставщики и общество.
Мой отец был предпринимателем — изготовителем вывесок, и у него было около 20 сотрудников — и он часто брал меня на деловые встречи, и я слушал, как он разговаривает с его работниками и клиентами. Мы также много говорили о делах за ужином.
Перед кем на самом деле несет ответственность бизнес? Их клиенты? Акционеры? Сотрудники? Мы бы сказали, что это не что-то из вышеперечисленного. По сути, бизнес несет ответственность за свою ресурсную базу. Без здоровой окружающей среды нет ни акционеров, ни сотрудников, ни клиентов, ни бизнеса.
Мы должны наращивать потенциал наших учреждений, сотрудников и рабочих.
Только недавно люди начали осознавать, что работа с поставщиками так же важна, как и прислушиваться к клиентам.
Самая важная работа предпринимателя начинается еще до того, как появится бизнес или сотрудники. Задача предпринимателя состоит в том, чтобы спроектировать бизнес, который может расти, нанимать много людей, приносить пользу своим клиентам, быть ответственным корпоративным гражданином, приносить процветание всем, кто работает в этом бизнесе, заниматься благотворительностью и, в конечном итоге, больше не нуждаться в помощи. предприниматель. Прежде чем появится бизнес, успешный предприниматель мысленно проектирует этот тип бизнеса. По словам моего богатого папы, это работа настоящего предпринимателя.
В самом прямом смысле в организациях есть только две роли: потребители и поставщики. Все действуют одновременно в обеих ролях, будь то внутри или вне организации. Суть хорошего бизнеса, следовательно, заключается в качестве отношений между клиентом и поставщиком.
Этот сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам максимальное удобство. Больше информации...
Понятно!