Цитата Джея Бэра
Если вы хотите измерить рентабельность инвестиций в социальные сети, перестаньте тратить время на демонстрацию программного обеспечения и посещение вебинаров. Просто выясните, что вы хотите отслеживать, где вы можете это отслеживать, подумайте как о текущих, так и о новых клиентах, и приступайте к делу.
Связанные цитаты
Вариант использования социальных сетей номер один среди наших клиентов связан с инновациями — инновациями с сотрудниками и клиентами. Для большинства предприятий это обеспечит максимальную рентабельность инвестиций.
Дело в том, что вам лучше выяснить, что ценят ваши клиенты - клиенты, которых вы хотите. Потому что это то, что они купят. Все остальное - пустая трата их денег, и они быстро это поймут.
Выясните, чего вы хотите, как вы хотите себя чувствовать, какой бы ни была ваша мотивация, вы должны это выяснить. Это первый шаг: где вы хотите быть? Следующее, что нужно сделать, это просто попытаться добраться туда и немного послабить себя на этом пути. У вас будут дни, когда вы отклонитесь от своего пути, а затем просто вернетесь обратно. У всех у нас бывают чит-дни, праздники или празднования, что угодно или период, когда мы не можем тренироваться столько, сколько нам хочется, и просто делаем все возможное, и когда вы можете вернуться в нужное русло, возвращайтесь в нужное русло.
Я думаю, что гораздо лучше использовать время и ресурсы, чтобы действительно сосредоточиться на ваших существующих пользователях или клиентах и выяснить, какие изменения вы можете внести в веб-сайт, услугу, продукт, что угодно, чтобы они чаще возвращались к вам. генерируйте этот повторный бизнес, и как только вы выясните эту формулу, тогда, когда вы получите новых клиентов, все это просто вырастет в геометрической прогрессии.
Прежде чем вы сможете выбрать стратегию в социальных сетях, вы должны подумать о своем клиенте и о том, какое ценностное предложение для него. Социальные сети — это способ привлечь клиентов, а не дать вашему бизнесу «крикнуть».
Поскольку социальные сети — это то, на что смотрят потребители, предприятия должны взять на себя ответственность за профили своих онлайн-компаний. Предоставляя своим клиентам место для обмена контентом, менеджеры социальных сетей могут отслеживать и отслеживать контент, который напрямую связан с их брендом.
Я думаю, что технологии развивались быстрее, чем предполагалось. В этом вихре многие компании не выжили. Причина, по которой мы добились успеха, заключается в том, что даже в этом вихре мы продолжали концентрироваться на клиентах. Все показатели, которые мы можем отслеживать о клиентах, улучшаются с каждым годом.
Почему юридические фирмы не используют программное обеспечение для управления проектами, чтобы отслеживать, на каком этапе они находятся в процессе завершения сделки, и не показывать это клиентам?
Я думаю, совершенно очевидно, что Sony потеряла представление о том, чего хотят клиенты и что хотят разработчики. Я бы сказал, даже в такой поздний срок они должны просто отменить его и переделать. Просто скажите: «Это была ужасная катастрофа, и мы сожалеем, и мы прекратим продавать это и перестанем убеждать людей разрабатывать для этого».
Компании игнорируют своих клиентов. Я думаю, это непростительно. И я считаю использование чат-бота на вашем сайте игнорированием ваших клиентов. Прекрати это делать.
Клиенты по-прежнему определяют повестку дня в области технологий. Не только вы, наши клиенты, но и ваши клиенты. Все больше и больше говорят вам, какие услуги им нужны, и как и когда они хотят, чтобы эти услуги были им предоставлены. И на самом деле это только начало.
Самый простой способ выяснить, кто является покупателем в онлайн-пространстве, — это выяснить, кто платит за вещь. Обычно люди, которые платят, являются клиентами. Итак, на Facebook люди, которые платят, — это маркетологи. Это делает их клиентами. И это означает, что мы являемся продуктом, доставляемым этим клиентам.
Я от природы застенчивый, поэтому социальные сети для меня в новинку. Я так и не понял, как звучит мой голос в соцсетях, понимаете? Я не хочу твитить каждый день только ради того, чтобы твитнуть. Я хочу убедиться, что все, что я там делаю, честно. Социальные сети могут очень быстро стать фальшивыми, и я не хочу быть таким парнем.
Не быть в гармонии со своими клиентами — это как жить в альтернативной реальности; то, как вы думаете, что ваши клиенты думают о вашем продукте, не всегда совпадает с тем, что ваши клиенты действительно думают о вашем продукте.
Суть стартапов в том, что вы можете их создать, а если что-то не так, вы можете их переделать, и вы можете создать команду, которую вы хотите иметь, продукт, который вы хотите иметь. Вы полностью сосредоточены на своих пользователях или клиентах и их потребностях и пытаетесь выяснить, как удовлетворить эти потребности.
В следующий раз, когда у вас будет выбор между погоней за графиками (независимо от того, какие графики вы отслеживаете) и выполнением работы, о которой мечтают ваши клиенты, вместо этого сделайте работу.
