Цитата Джейсона Фрида

Клиенты покупают Basecamp, даже не взаимодействуя с нами. Если у них есть вопрос, мы обрабатываем все по электронной почте. Мы были в бизнесе автоматизации. Мы никогда не ценили полный сервис.

Джейсон Фрайд

Темы цитат

Автоматизация бизнеса Покупка клиентов Электронная почта Всегда все Полное управление Взаимодействие Никогда не задавайте вопросы Действительно обслуживайте нас ценно Через Без

Цитата Автор

Джейсон Фрид
американец - бизнесмен

Способность быть предельно честным с самим собой — самая большая проблема, с которой вы сталкиваетесь при создании бизнес-модели. Слишком часто мы преувеличиваем качество идеи, услуги или продукта. Мы не даем честную оценку того, как мы вписываемся на рынок, почему клиенты будут покупать у нас и по какой цене.

Марк Кьюбан

Наша работа в ресторанном бизнесе заключается в том, чтобы нести ответственность за счастье наших клиентов. Такова природа гостиничного бизнеса. Вам нужно заботиться о людях. Вы заботитесь о клиентах превыше всего. Клиенты — ваша кровь.

Эндрю Циммерн

А теперь поверим в долгий год, который нам дан, новый, нетронутый, полный вещей, которых никогда не было, полный работы, которой никогда не было, полный задач, требований и требований; и давайте посмотрим, как мы научимся принимать его, не упуская слишком многого из того, что оно может дать тем, кто требует от него необходимых, серьезных и великих вещей.

Райнер Мария Рильке

Кассы самообслуживания являются негативными, потому что все больше и больше розничных продавцов теряют индивидуальный подход. Люди хотят вести бизнес там, где люди знают их имя и общаются с ними. В мире, полном электронной почты и самообслуживания, мы начнем искать основы у розничных продавцов, которые создают эмоции. Самообслуживание не вызывает эмоций, и большинство людей покупают из-за эмоций.

Дебби Аллен

Если вы хотите иметь дело со мной, электронная почта - это то, как вы это делаете. Работа по электронной почте означает, что все, что я делаю, доступно для поиска. Я могу вернуться и проверить темы обсуждения более чем 15-летней давности.

Марк Кьюбан

Интернет означает все для всех, и он растет с каждым днем. Вы не можете выжить как бизнес, особенно малый бизнес, без какой-либо формы хорошего присутствия в Интернете; будь то магазин, или это витрина, или просто способ поговорить с вашими покупателями.

Тео Пафитис

Бизнес — это не просто заключение сделок; бизнес — это иметь отличные продукты, делать отличные инженерные работы и предоставлять клиентам первоклассные услуги. Наконец, бизнес — это паутина человеческих отношений.

Росс Перо

Клиенты не должны думать о вашем бизнесе просто как о месте, где можно купить продукт или воспользоваться услугой — это должно быть веселое место.

Ричард Брэнсон

Я никогда, никогда не буду сыт. Я всегда буду голоден. Понятно, что я не о еде. В детстве у меня ничего не было так долго. Кто-то сказал мне давным-давно, и я никогда этого не забуду: «Если ты хоть раз проголодался, очень, очень проголодался, ты никогда-никогда не будешь сыт».

Дуэйн Джонсон

Обслуживание На протяжении многих лет основным фактором нашего роста в Zappos были постоянные клиенты и сарафанное радио. Наша философия заключалась в том, чтобы взять большую часть денег, которые мы бы потратили на платную рекламу, и вместо этого инвестировать их в обслуживание клиентов и качество обслуживания клиентов, позволяя нашим клиентам делать маркетинг для нас из уст в уста.

Тони Шей

Я чувствовал, что это необходимо. Я никогда не обращал внимания ни на какие выборы. Не совсем [в] политику или что-то в этом роде. Нам это никогда не приносило пользы. На этот раз это не черно-белая вещь — у вас есть для нас кто-то, кто хорошо говорит и собирается заниматься своими делами. Я просто хотел внести свой вклад и дать им понять, что нам нужны перемены, нам нужна помощь, там тяжело.

Молодой Джизи

Автоматизация автоматизации, автоматизация интеллекта — настолько невероятная идея, что если бы мы могли продолжать улучшать эту возможность, приложения действительно были бы безграничны.

Дженсен Хуанг

Я никогда не занимался бизнесом, чтобы зарабатывать деньги. Каждый продукт и услуга Virgin были воплощены в реальность, чтобы изменить жизнь людей к лучшему. И, сосредоточившись на удовлетворении наших клиентов, мы смогли создать успешную группу компаний.

Ричард Брэнсон

Многие согласны с мнением, что обслуживание — это издержки бизнеса, но наши данные показывают, что превосходное обслуживание — это инвестиция, которая может способствовать росту бизнеса. Инвестиции в квалифицированных специалистов и обеспечение их навыков, обучения и инструментов, позволяющих им сопереживать клиентам и активно слушать их, имеют решающее значение для обеспечения неизменно высокого качества обслуживания.

Джим Буш

Прибыль в бизнесе приходит от постоянных клиентов, клиентов, которые хвастаются вашим проектом или услугой и приводят с собой друзей.

В. Эдвардс Деминг

Убедить на самом деле невозможно в эпоху контроля клиентов. Клиенты держат большинство карт сегодня. Они хорошо видят свой выбор и могут легко обмениваться информацией друг с другом. Мало того, они не любят, когда их продают. Но они любят покупать. Ваша работа должна заключаться не в том, чтобы убедить клиентов совершить покупку, а в том, чтобы помочь им купить то, что они хотят.

Марти Ноймайер

Цитата Джейсона Фрида

Темы цитат

Цитата Автор

Связанные цитаты

Связанные авторы