Цитата Дженнифер Гранхольм
Те, кто очищает вашу воду, осматривает ваше мясо и тестирует ваши детские игрушки, а также огромное количество медсестер, учителей и наших солдат, являются государственными служащими. Пожарные, которые без колебаний бросаются навстречу опасности, пока вы убегаете от нее, — все они государственные служащие.
Связанные цитаты
Те, кто очищает вашу воду, осматривает ваше мясо и проверяет игрушки ваших детей, а также огромное количество медсестер, учителей и наших солдат, являются государственными служащими. Пожарные, которые без колебаний бросаются навстречу опасности, пока вы убегаете от нее, — все они государственные служащие.
От поддержания общественной безопасности до обучения наших детей и предоставления критически важных услуг наши полицейские, пожарные, санитарные работники, учителя, библиотекари и многие другие государственные служащие всегда рядом, когда мы в них больше всего нуждаемся.
Ваши сотрудники на первом месте. И если вы правильно относитесь к своим сотрудникам, знаете что? Ваши клиенты возвращаются, и это делает ваших акционеров счастливыми. Начните с сотрудников, а остальное вытекает из этого.
Я думаю, что работники государственного сектора, наши учителя, наши пожарные, наши медицинские работники на дому, которые работают на штаты, выполняют работу Бога. Они являются одними из наших самых важных сотрудников.
Вы должны установить связь с вашим рынком и вашими сотрудниками. Во-первых, поймите, что то, что говорит ваш рынок, — это факт, а то, что говорите вы, — это мнение. Затем найдите время, чтобы создать хорошую связь со своими сотрудниками. Без этих двух ключевых связей ваш бизнес навсегда застрянет в посредственности.
Приватизация радикально меняет соотношение сил в нашем обществе, ослабляя такие группы, как государственные служащие и учителя государственных школ.
Мы обязаны нашим государственным служащим, от школьных учителей до государственных служащих, устойчивой и хорошо финансируемой пенсией, на которую они могут рассчитывать.
Принуждение ваших сотрудников к выполнению необходимых шагов только предотвращает неудовлетворенность клиентов. Если ваша цель действительно состоит в том, чтобы удовлетворить потребности, найти сторонников, то одного лишь пошагового подхода недостаточно. Вместо этого вы должны выбрать сотрудников, способных слушать и учить, а затем сосредоточить их на простых эмоциональных результатах, таких как партнерство и совет... Определите сильные стороны человека. Определите результаты, которые играют на этих сильных сторонах. Найдите способ подсчитать, оценить или ранжировать эти результаты. И пусть человек бежит.
С моими сотрудниками, если что-то не так и мы сможем разобраться, ладно, иначе до свидания. Ваши сотрудники являются частью вашего успеха, поэтому вы должны поделиться этим, но в первую очередь должны быть довольны гости и атмосфера.
Если вы не будете ужасно, ужасно осторожны, вы рискуете, даже не подозревая, что это происходит с вами, соскользнуть на роковую ошибку, отражая общественный вкус вместо того, чтобы создавать его. Вы несете ответственность перед общественным сознанием, а не перед общественным мнением о себе.
Верным признаком провала стартапа является то, что кто-то присылает мне футболки-поло с вышитыми логотипами. Если ваши люди на выставках и в общественных местах, можно покупать для своих сотрудников, но если вы действительно думаете, что люди будут носить ваше фирменное поло, когда они на улице, вы ошибаетесь и понятия не имеете, как потратить ваши деньги.
Наша миссия об уважительном и достойном отношении к людям — это не просто слова, а убеждение, которым мы живем каждый день. Вы не можете ожидать, что ваши сотрудники превзойдут ожидания ваших клиентов, если вы не превзойдете ожидания сотрудников от руководства.
Государственные служащие должны иметь право вести переговоры о повышении заработной платы и условий труда, как и все служащие.
Слишком многими способами Огайо управляется на благо тех, кто уже добился этого, и слишком много наших друзей и соседей остаются позади. Нигде это не проявляется так очевидно, как в сокращении штатов полицейских, пожарных, медсестер, учителей и наших местных школ, в то время как налоги на недвижимость и с продаж растут.
Я уважаю государственных служащих и школьных учителей. Они заслуживают обеспеченной пенсии.
Урок для бизнеса заключается в том, что вы имеете дело с реальными людьми. Это ваши клиенты, это ваши сотрудники, это ваши начальники, и чем лучше вы понимаете, как работают настоящие люди, тем успешнее вы сможете достичь своих целей.
Связанные авторы
Цитаты Александра Гамильтона
американский
Политик
Цитаты Бенджамина Франклина
американский
Политик
Берни Сандерс Цитаты
американский
Политик
Цитаты Дэвида Брукса
американский
Политик
Цитаты Хиллари Клинтон
американский
Политик
Джилл Стейн Цитаты
американский
Политик
Джон Ф. Керри Цитаты
американский
Политик
Джон Маккейн Цитаты
американский
Политик
Марко Рубио Цитаты
американский
Политик
Митт Ромни Цитаты
американский
Политик
Цитаты Нарендры Моди
индийский
Политик
Ньют Гингрич Цитаты
американский
Политик
Пол Райан Цитаты
американский
Политик
Цитаты Рэнда Пола
американский
Политик
Цитаты Рона Пола
американский
Политик
Цитаты Теда Круза
американский
Политик