Цитата Дженнифер Хайман
Мы занимаемся стопроцентной прибылью. Это привлекает миллионы новых клиентов к брендам; большинство наших клиентов носят бренды, которые они никогда раньше не пробовали.
Связанные цитаты
Мы хотим, чтобы наши пользователи использовали функцию «Найденные деньги», чтобы они могли получать дополнительные деньги во время покупок, которые будут инвестированы в их будущее. И это мощная идея для наших клиентов, и это мощная идея для брендов, потому что, с их точки зрения, они повышают лояльность к своим брендам, инвестируя в будущее своих клиентов. И, конечно же, это помогает нам развивать наш бизнес.
Крупные бренды не знают, что делать с довольными клиентами. Они мешают клиентам говорить спасибо, и слишком часто компании не отмечают и не принимают положительные жесты клиентов.
Мы создали бренды, которые глубоко находят отклик у наших клиентов. Наша стратегия развития этих брендов ясна, и у нас есть сильные команды для реализации этой стратегии. Это наша формула успеха.
Созидательное разрушение, которое в настоящее время развязывают социальные сети, изменит больше, чем технологии или таблицу лидеров Fortune 100. Оно приводит к качественному сдвигу в характере отношений между брендами и их клиентами.
Ваши клиенты — это клиенты других брендов, которые время от времени покупают вас.
По мере того, как бренды становятся крупнее, необходимость охватить большее количество клиентов делает их менее резкими и ослабляет их уникальное позиционирование, поскольку они пытаются угодить всем. Поэтому неудивительно, что такие бренды через несколько лет приходят в упадок, прежде чем они смогут заново изобрести себя.
Я думаю, что стратегия вокруг FYI на самом деле является корпоративной стратегией, и что каждый из наших брендов, в которые мы инвестируем, должен иметь значение, и что мы должны взять на себя обязательство создавать бренды и инвестировать в эти бренды, или нам нужно выйти из этот бизнес.
Я рассматриваю «создание спроса» как конструкцию 20-го века, связанную с рекламой. Это устаревший взгляд на маркетинг, который гласит: «Сначала мы создаем продукт или услугу, а затем рекламируем их в жизни людей». В основе этой точки зрения лежит убеждение, что компании контролируют бренды. Это миф. Я всегда говорил, что бренды на самом деле создаются клиентами, а не компаниями. Компании предоставляют только сырье — продукты, сообщения, модели поведения — которые люди используют для создания брендов.
Меня больше всего интересует персонализация. Я твердо верю, что персонализированный опыт работы с брендами больше всего будет способствовать лояльности и релевантности клиентов в будущем.
Первое, что нужно малому бизнесу, — это привлечь больше клиентов. Тратьте больше времени на обслуживание существующих клиентов и привлечение новых. Задача малого бизнеса заключается в том, чтобы знать, где находятся клиенты, и эффективно привлекать их.
Наша работа в ресторанном бизнесе заключается в том, чтобы нести ответственность за счастье наших клиентов. Такова природа гостиничного бизнеса. Вам нужно заботиться о людях. Вы заботитесь о клиентах превыше всего. Клиенты — ваша кровь.
25 процентов результатов поиска для 20 крупнейших мировых брендов представляют собой ссылки на пользовательский контент. 34 процента блоггеров публикуют мнения о продуктах и брендах.
Построение более сострадательного общества станет двусторонним упражнением между людьми и брендами, которые представляют их стремления, их ценности и их истины. Люди создают бренды. Если люди проявляют сострадание, бренды будут сострадательны в ответ.
Двадцать пять процентов результатов поиска для 20 крупнейших мировых брендов представляют собой ссылки на пользовательский контент, а тридцать четыре процента блоггеров публикуют мнения о продуктах и брендах.
Я не слежу за брендами неукоснительно, но есть определенные бренды, в которых я чувствую себя комфортно, например, H&M и Zara.
Если вы спросите, кто является заказчиком образования, заказчиками образования является общество в целом, работодатели, которые нанимают людей, и тому подобное. Но в конечном итоге я думаю, что клиенты — это родители. Даже не ученики, а родители. Проблема, которая у нас есть в этой стране, заключается в том, что клиенты ушли. Клиенты перестали обращать внимание на свои школы, по большей части.
Связанные авторы
Цитаты Аниты Роддик
Английский
Бизнес-леди
Барбара Коркоран Цитаты
американский
Бизнес-леди
Карли Фиорина Цитаты
американский
Бизнес-леди
Чанда Кочхар Цитаты
индийский
Бизнес-леди
Айрис Апфель Цитаты
американский
Бизнес-леди
Цитаты Иванки Трамп
американский
Бизнес-леди
Жаклин Новограц Цитаты
американский
Бизнес-леди
Келлиэнн Конвей Цитаты
американский
Бизнес-леди
Цитаты Мариссы Майер
американский
Бизнес-леди
Цитаты Мэри Кей Эш
американский
Бизнес-леди
Нэнси Дюбук Цитаты
американский
Бизнес-леди
Розабет Мосс Кантер Цитаты
американский
Бизнес-леди
Салли Кравчек Цитаты
американский
Бизнес-леди
Цитаты Шерил Сэндберг
американский
Бизнес-леди
София Аморузо Цитаты
американский
Бизнес-леди
Цитаты Уитни Вулф Херд
американский
Бизнес-леди