Цитата Джеффа Безоса

Ориентация на клиента делает компанию более устойчивой.

Джефф Безос

Темы цитат

Клиентоориентированность компании делает ее более устойчивой

Цитата Автор

Джефф Безос
, американец, бизнесмен,
родился 12 января 1964 года.

Как владелец компании, я всегда сосредотачиваюсь на том, как моя компания может делать больше за меньшие деньги. И это один из принципов мира.

Роберт Кийосаки

Как объясняет генеральный директор Starbucks Говард Шульц, высокое качество обслуживания клиентов, которое позволяет его компании взимать дополнительную плату за свой кофе, является результатом инвестиций, которые компания вкладывает в благосостояние и обучение сотрудников.

Джеймс О'Тул

Мы заново изобретаем себя как компанию. Compaq берет на себя ответственность за отношения с клиентами и ответственность за их потребности.

Экхард Пфайффер

Самый распространенный способ финансирования клиентов — вы продаете клиенту продукт до того, как вы его создали или до того, как закончили его. Клиент вкладывает деньги в создание или завершение продукта и становится вашим первым покупателем. Обычно клиент просто хочет продукт и ничего больше.

Фред Уилсон

В интернет-экономике информация — это все: чем больше компания знает о потребителе, тем тщательнее она может адаптировать свою рекламу к этому покупателю и тем больший доход она может получить взамен.

Шелдон Уайтхаус

Конечно, если вы запускаете новый бизнес, вы можете думать о доходах, прибыли и т. д., но такие показатели, как удовлетворенность клиентов или удержание сотрудников, могут иметь значение, если вы больше сосредоточены на внутренних процессах.

Скотт Д. Энтони

Настоящее предпринимательское предприятие начинается с большой идеи – уникального способа решения проблемы клиента. В конце концов, ваш клиент — единственное оправдание для создания компании. Без масштабной трансформационной идеи вы не сможете добиться отличного результата для своего клиента.

Майкл Гербер

Мы, люди, гораздо более устойчивы, чем мы часто думаем. Выносливый и настойчивый.

Джилл Абрамсон

...в то время как все сосредоточены на том, чтобы босс был доволен, кто сосредоточен на том, чтобы клиент был доволен?

Джеймс Хантер

Некоторые из лучших идей на протяжении всей эволюции компании исходили из разных мест в компании, будь то инженер или кто-то из группы поддержки клиентов. Просто разные области вокруг компании.

Марк Цукерберг

Самое важное — это полностью сконцентрироваться на клиенте. Наша цель – стать самой клиентоориентированной компанией в мире.

Джефф Безос

Продажи — самый важный аспект компании, который, в свою очередь, зависит от того, насколько хорошо вы относитесь к своим клиентам и опережаете их требования.

Марк Кьюбан

Поэтому я думаю, что вместо того, чтобы концентрироваться на конкуренции, сосредоточьтесь на клиенте.

Скотт Кук

Southwest Airlines успешна, потому что понимает, что она занимается обслуживанием клиентов. Это также, оказывается, авиакомпания.

Харви Маккей

Чтобы развитие клиентов было успешным, каждый в команде — от инвестора или материнской компании до инженеров, маркетологов и основателей — должен понимать и соглашаться с тем, что процесс развития клиентов отличается по своей сути.

Стив Бланк

Мы построили эту компанию, опираясь на клиента, а не на компанию.