Цитата Джеффри Гитомера

Лояльность зарабатывается дружелюбием, отзывчивостью, простотой ведения бизнеса, справедливой стоимостью и хорошим настроением, которое клиенты испытывают, когда звонят вам, посещают вас или взаимодействуют с вами.

Джеффри Гитомер

Темы цитат

Деловой звонок Клиенты выполняют заслуженную легкость Справедливое чувство Дружелюбие Получают хорошее Хорошее чувство Взаимодействие Лояльность Отзывчивость Ценность визита

Цитата Автор

Джеффри Гитомер
, американец, автор
Родился: 11 февраля 1946 г.

Ваши клиенты оценивают каждый аспект каждой транзакции и оценивают все, от дружелюбия людей до простоты ведения бизнеса, качества продукта и обслуживания после продажи.

Джеффри Гитомер

Я не смотрю на бизнес как на игру с нулевой суммой. Я не. Я никогда не видел, чтобы это происходило таким образом в нашей отрасли, и я думаю, что вы вносите новшества и добавляете ценность, предоставляете ценность клиентам и получаете ценность от всего мира.

Марк Бениофф

Одной из задач литературы является формулирование вопросов и построение контрутверждений господствующим благочестиям. И даже когда искусство не оппозиционно, оно тяготеет к противоположности. Литература — это диалог: отзывчивость. Литературу можно описать как историю человеческого отклика на то, что живо, и на то, что умирает, по мере того, как культуры развиваются и взаимодействуют друг с другом.

Сьюзан Зонтаг

Послушайте, после почти двадцати лет телефонного радио, я могу сказать вам, что основная цель слишком многих жизней — это чрезмерный акцент на том, чтобы чувствовать себя хорошо, вместо того, чтобы делать добро. Восхищение и уважение со стороны самого себя и других отошло на второй план по сравнению с хорошим самочувствием или, по крайней мере, избеганием плохого самочувствия. И, о боже, какие оправдания некоторые из вас могут придумать для этого!

Лаура Шлессингер

Повторные действия или действия могут быть подкуплены. Лояльность нужно заслужить.

Джанет Л. Робинсон

Выплата людям справедливой заработной платы является признаком уважения и признания ценности вклада людей в бизнес. Когда к людям относятся справедливо и с уважением, они обеспечат беспрецедентный уровень поддержки и приверженности внутри бизнеса, а также клиентам и покупателям. Все более успешны, когда люди получают прожиточный минимум.

Эми Б. Лайман

Первое, что нужно малому бизнесу, — это привлечь больше клиентов. Тратьте больше времени на обслуживание существующих клиентов и привлечение новых. Задача малого бизнеса заключается в том, чтобы знать, где находятся клиенты, и эффективно привлекать их.

Брэд Д. Смит

Ключевая компетенция в том виде, в каком ее используют многие менеджеры, — это опасно замкнутое понятие. Конкурентоспособность заключается в том, чтобы делать то, что ценят потребители, а не делать то, что, по вашему мнению, у вас хорошо получается.

Клейтон Кристенсен

Я называю себя аппаратной полкой. Там много наград и почестей. И я это заслужил. Я не просил об этом, я не просил об этом, я не платил за это. Я заслужил это. Люди видят достижения - но хорошо напомнить людям, что до этого было столько борьбы, труда, слез и горя, что это действительно заслужено.

Рита Морено

Мы хотим, чтобы наши пользователи использовали функцию «Найденные деньги», чтобы они могли получать дополнительные деньги во время покупок, которые будут инвестированы в их будущее. И это мощная идея для наших клиентов, и это мощная идея для брендов, потому что, с их точки зрения, они повышают лояльность к своим брендам, инвестируя в будущее своих клиентов. И, конечно же, это помогает нам развивать наш бизнес.

Ной Кернер

Ваши клиенты довольны только потому, что их ожидания настолько низкие, и потому, что никто другой не делает лучше. Просто иметь довольных клиентов уже недостаточно. Если вы действительно хотите процветающий бизнес, вы должны создать Raving Fans.

Кен Бланшар

Бизнес — это не просто заключение сделок; бизнес — это иметь отличные продукты, делать отличные инженерные работы и предоставлять клиентам первоклассные услуги. Наконец, бизнес — это паутина человеческих отношений.

Росс Перо

Прибыль не является и не должна быть миссией бизнеса. Миссия бизнеса – помогать людям. Чтобы помочь вашим клиентам, вашим коллегам, вашим сотрудникам и вашим партнерам. Успех — это не число, это не X долларов или Y клиентов — это измерение ЦЕННОСТИ.

Фрэн Таркентон

Плохое предчувствие — это страна, в которую ни одна женщина не хочет поехать. Поэтому они принимают хорошее чувство, каким бы оно ни было. Иногда это хорошее чувство приходит, принимая другое плохое чувство.

Марлон Джеймс

ИТ-директора заслужили стратегическое место за столом переговоров, но теперь они должны занимать это место, и единственный способ сделать это — говорить на языке ценности бизнеса, бизнес-преимуществ и бизнес-результатов, которые идеально согласуются с стратегическая программа компании.

Марк В. Херд

Ведение бизнеса заключается в предоставлении хорошего продукта или услуги вашим клиентам. Хороший бизнесмен тот, кто знает, что то, что сегодня успешно, завтра может не иметь успеха. Технологии меняются так быстро, как и потребности и желания людей. Вот почему бизнесмену полезно знать, как приспосабливаться к переменам. Он должен постоянно изобретать бизнес, иначе он не продержится долго.

Эндрю Тан

Цитата Джеффри Гитомера

Темы цитат

Цитата Автор

Связанные цитаты

Связанные авторы