Цитата Джеффри Пфеффера
Заботьтесь о своих клиентах, и у вас будет успешный бизнес. Не делай и не будешь. Авиакомпаниям нужно срочно это выяснить.
Темы цитат
Цитата Автор
Связанные цитаты
Наша работа в ресторанном бизнесе заключается в том, чтобы нести ответственность за счастье наших клиентов. Такова природа гостиничного бизнеса. Вам нужно заботиться о людях. Вы заботитесь о клиентах превыше всего. Клиенты — ваша кровь.
Люди на передовой — мои клиенты. Мне нужно, чтобы они были счастливы. И лучший способ позаботиться о своих клиентах — это позаботиться о своих работниках.
Как лидер, вы абсолютно обязаны тратить свою энергию на то, чтобы привлечь своих сотрудников на передовую, чтобы они позаботились о клиентах, которые рассказывали истории о том, насколько велика ваша компания, другим людям, которые стали новыми клиентами.
Я могу найти только три вида бизнеса во вселенной: мой, твой и Божий. Большая часть нашего стресса возникает из-за того, что мы мысленно живем вне нашего бизнеса. Когда я думаю: «Тебе нужно устроиться на работу, я хочу, чтобы ты был счастлив, ты должен приходить вовремя, тебе нужно лучше заботиться о себе», я занимаюсь твоим делом. Когда я беспокоюсь о землетрясениях, наводнениях, войне или своей смерти, я занимаюсь Божьим делом. Если я мысленно занимаюсь вашим делом или делом Бога, результатом будет разделение.
Если ваши сотрудники не заинтересованы и не заботятся о ваших клиентах, не имеет значения, насколько хороша ваша стратегия — ваши клиенты все равно уйдут куда-то еще.
Дело в том, что вам лучше выяснить, что ценят ваши клиенты - клиенты, которых вы хотите. Потому что это то, что они купят. Все остальное - пустая трата их денег, и они быстро это поймут.
Позаботьтесь о своих сотрудниках, и они позаботятся о ваших клиентах, и клиенты вернутся.
Я думаю, что гораздо лучше использовать время и ресурсы, чтобы действительно сосредоточиться на ваших существующих пользователях или клиентах и выяснить, какие изменения вы можете внести в веб-сайт, услугу, продукт, что угодно, чтобы они чаще возвращались к вам. генерируйте этот повторный бизнес, и как только вы выясните эту формулу, тогда, когда вы получите новых клиентов, все это просто вырастет в геометрической прогрессии.
Ювелирный бизнес — очень, очень сложный бизнес, более жесткий, чем компьютерный бизнес. Вы действительно должны понимать, как заботиться о своих клиентах.
В бизнесе мы часто говорим, что ваши лучшие клиенты — это клиенты, которые у вас есть сейчас. Другими словами, ваши самые успешные продажи связаны с продажами, которые вы уже совершили.
Если мы позаботимся о клиентах и партнерах и расширим бизнес, Уолл-стрит будет довольна.
Клиенты — отличный способ финансировать бизнес по многим причинам. Во-первых, клиентское финансирование обычно не разводняющее. Они хотят от вас чего-то другого, кроме участия в вашем бизнесе. Клиенты также помогают вам адаптировать ваш продукт к рынку. А клиенты помогут отладить и улучшить качество продукта.
Я начал свою карьеру с подсчета бриллиантов и продажи золотых украшений по всему миру. Ювелирный бизнес — очень, очень сложный бизнес, более жесткий, чем компьютерный бизнес. Вы действительно должны понимать, как заботиться о своих клиентах.
Позаботьтесь о своих людях, и они позаботятся о ваших клиентах.
Самый простой способ выяснить, кто является покупателем в онлайн-пространстве, — это выяснить, кто платит за вещь. Обычно люди, которые платят, являются клиентами. Итак, на Facebook люди, которые платят, — это маркетологи. Это делает их клиентами. И это означает, что мы являемся продуктом, доставляемым этим клиентам.
Когда вы делаете что-то, что является делом любви, где вы заботитесь о доверии клиентов и выпускаете продукт A1, вы добьетесь успеха, вам просто нужно набраться терпения.
Связанные авторы
Аллен В. Вуд Цитаты
американский
Профессор
Клейтон Кристенсен Цитаты
американский
Профессор
Гленн Рейнольдс Цитаты
американский
Профессор
Гордон С. Вуд Цитаты
американский
Профессор
Элен Сиксус Цитаты
Французский
Профессор
Джерри А. Койн Цитаты
американский
Профессор
Цитаты Майкла Хадсона
американский
Профессор
Ричард А. Фальк Цитаты
американский
Профессор
Цитаты Роберта С. Каплана
американский
Профессор
Цитаты Рут Симмонс
американский
Профессор
Цитаты Сейеда Хоссейна Насра
иранский
Профессор