Раньше я думал, что управление организацией равносильно дирижированию симфоническим оркестром. Но я не думаю, что это совсем так; это больше похоже на джаз. Там больше импровизации. Кто-то когда-то написал, что звук удивления — это джаз, и если есть что-то, к чему мы должны попытаться привыкнуть в этом мире, так это удивление и неожиданность. Воистину, мы живем в мире, где единственное постоянное — это изменение.