Успешный бизнес измеряет и считает вещи. Я думаю, что это безопасное допущение, поверх которого мы можем выдвинуть следующую гипотезу: неудачный бизнес либо ничего не измеряет, либо неправильные вещи, либо слишком много вещей, либо, наконец, они измеряют правильные вещи, но не сообщают об измерениях эффективно.