Цитата Джона Клиза

Довольный клиент. Мы должны его набить. — © Джон Клиз
Довольный клиент. Мы должны его набить.
Единственный способ построить хорошую компанию — это по одному удовлетворенному клиенту за раз. Однако, чтобы построить великую компанию, мы должны добавлять по одному фанату за раз. Разница в том, что довольный клиент вернется, а восторженный поклонник не только вернется, но и станет частью вашей команды по продажам. Есть большая разница!
Ожидания клиентов? Ерунда. Ни один клиент никогда не просил электрическое освещение, пневматическую шину, видеомагнитофон или компакт-диск. Все ожидания клиента — это только то, что вы и ваш конкурент заставили его ожидать. Он не знает ничего другого.
То, что требует покупатель, это прошлогодняя модель, более дешевая. Чтобы выяснить, что нужно клиенту, вы должны понимать, что делает клиент, так же хорошо, как он это понимает. Затем вы строите то, что ему нужно, и обучаете его тому, что ему это нужно.
Что касается удовлетворения, я просто не думаю, что вы должны работать над тем, чтобы быть удовлетворенным. Если бы все были довольны, мы бы никогда ничего не сделали.
После того, как вы продали клиенту, убедитесь, что он доволен вашим товаром. Оставайтесь с ним, пока товар не израсходуется или не износится. Ваш продукт может иметь такой долгий срок службы, что вы никогда не продадите ему снова, но он будет продавать вас и ваш продукт своим друзьям.
Довольный клиент — лучшая бизнес-стратегия.
Единственное, что имеет значение, это довольный клиент.
Банками следует называть только те учреждения, которые занимаются старомодным бизнесом, принимая депозиты от клиента А и ссужая их клиенту Б. Остальные должны называть себя теми, кем они являются. Подходящим было бы «салоны» или «притоны» — слова, более подходящие для почтенных занятий ставками.
Самый распространенный способ финансирования клиентов — вы продаете клиенту продукт до того, как вы его создали или до того, как закончили его. Клиент вкладывает деньги в создание или завершение продукта и становится вашим первым покупателем. Обычно клиент просто хочет продукт и ничего больше.
Удовлетворенный клиент обеспечит повторную продажу, которая имеет значение.
Потребности клиентов имеют тревожный способ не оставаться удовлетворенными очень долго.
Но если кто-нибудь полагает, что в Средние века не было коммерческого мошенничества, пусть изучит коммерческое законодательство Англии того периода, и его ум будет удовлетворен, если у него есть ум, чтобы быть удовлетворенным, а не только фантазия убежать. с ним.
Недостаточно знать, почему мы угнетены и кем. Мы должны присоединиться к борьбе за то, что правильно и справедливо. Иисус не обещает, что жизнь будет легкой, и Его собственная жизнь определенно указывает на трудное направление; но он обещает, что мы будем «удовлетворены» (не набиты, а удовлетворены). Он обещает, что, отдавая жизнь, мы обретем жизнь – полную, наполненную смыслом жизнь, какой ее задумал Бог.
Самое главное, что нужно помнить о любом предприятии, это то, что результаты существуют только снаружи. Результатом бизнеса является довольный клиент. Результат больницы – довольный пациент. Результатом школы является ученик, который чему-то научился и применяет это на практике десять лет спустя. Внутри предприятия есть только издержки.
Я должен охотно отдать каждую каплю своей крови, чтобы угодить Ему и не допустить, чтобы грешники оскорбили Его. Я буду удовлетворен только тогда, когда стану жертвой возмещения за свои бесчисленные грехи и за грехи всего мира.
Бизнес — это все о клиенте: что клиент хочет и что он получает. Как правило, каждый клиент хочет получить продукт или услугу, которая решает их проблему, стоит своих денег и предоставляется с превосходным обслуживанием клиентов.
Этот сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам максимальное удобство. Больше информации...
Понятно!