Цитата Джона Рэмптона

Ваши клиенты – это источник жизненной силы вашего бизнеса. Их потребности и желания влияют на каждый аспект вашего бизнеса, от разработки продукта до контент-маркетинга, продаж и обслуживания клиентов.
Традиционные продажи и маркетинг предполагают увеличение доли рынка, что означает продажу как можно большего количества вашего продукта как можно большему количеству клиентов. Индивидуальный маркетинг включает в себя стремление к доле клиентов, что означает обеспечение того, чтобы каждый отдельный клиент, покупающий ваш продукт, покупал больше продукта, покупал только ваш бренд и был счастлив использовать ваш продукт вместо другого для решения своей проблемы. Истинная, текущая ценность любого отдельного клиента зависит от будущих покупок клиента по всем линиям продуктов, брендам и услугам, предлагаемым вами.
Клиенты — отличный способ финансировать бизнес по многим причинам. Во-первых, клиентское финансирование обычно не разводняющее. Они хотят от вас чего-то другого, кроме участия в вашем бизнесе. Клиенты также помогают вам адаптировать ваш продукт к рынку. А клиенты помогут отладить и улучшить качество продукта.
Бизнес — это все о клиенте: что клиент хочет и что он получает. Как правило, каждый клиент хочет получить продукт или услугу, которая решает их проблему, стоит своих денег и предоставляется с превосходным обслуживанием клиентов.
Ваш бизнес должен определяться не с точки зрения продукта или услуги, которые вы предлагаете, а с точки зрения потребностей клиентов, которые удовлетворяет ваш продукт или услуга. В то время как продукты приходят и уходят, основные потребности и группы клиентов остаются, т. е. потребность в общении, потребность в транспорте и т. д. Какие потребности рынка вы удовлетворяете?
Приведение ожиданий клиентов на уровень, соответствующий постоянно достижимому уровню обслуживания клиентов, требует, чтобы весь ваш персонал, от разработки продуктов до маркетинга, работал в гармонии с имиджем вашего бренда.
Ваши клиенты оценивают каждый аспект каждой транзакции и оценивают все, от дружелюбия людей до простоты ведения бизнеса, качества продукта и обслуживания после продажи.
Фирмы должны следить за тем, чтобы их способность обеспечивать эффективное обслуживание клиентов соответствовала их росту. Если вы рекламируете свою фирму новым клиентам, вам лучше иметь возможность предоставлять им услуги, когда они имеют с вами дело.
80% всех товаров и услуг, которые появятся на рынке через пять лет, сегодня не существуют. Поэтому всегда будьте изобретательны, всегда будьте изобретательны, всегда думайте: «Какие новые продукты или услуги я мог бы создать, представить, создать совместное предприятие?» используйте свой существующий бизнес или ресурсы для продажи, и вы можете удвоить свой доход или продажи в своем бизнесе, продавая чужой продукт тем же клиентам, которые покупают ваш.
Ведение бизнеса заключается в предоставлении хорошего продукта или услуги вашим клиентам. Хороший бизнесмен тот, кто знает, что то, что сегодня успешно, завтра может не иметь успеха. Технологии меняются так быстро, как и потребности и желания людей. Вот почему бизнесмену полезно знать, как приспосабливаться к переменам. Он должен постоянно изобретать бизнес, иначе он не продержится долго.
Ключом к развитию бизнеса является то, что вы должны удовлетворять определенный сегмент потребностей потребителей. Если у вас есть небольшой бизнес и продукт или услуга, которые не пользуются популярностью, вам просто нужно изменить свой продукт или услугу, чтобы стать более популярными.
Любой бизнес — это сервисный бизнес. Вызывает ли ваш сервис улыбку на лице клиента?
Сельские технологии переходят из бэк-офиса туда, где все, каждая компания — продажи, маркетинг, привлечение клиентов, разработка новых продуктов, средства массовой информации — все отрасли становятся технологическими отраслями. И это не информационные технологии: это бизнес-технологии.
Вы должны быть увлечены своим делом. Если вы не любите свой бизнес, вы оказываете ужасную медвежью услугу своим покупателям и клиентам, членам своей команды и деловым партнерам, своей семье и себе.
Частью развития клиентов является понимание того, какие клиенты имеют смысл для вашего бизнеса.
Наша работа в ресторанном бизнесе заключается в том, чтобы нести ответственность за счастье наших клиентов. Такова природа гостиничного бизнеса. Вам нужно заботиться о людях. Вы заботитесь о клиентах превыше всего. Клиенты — ваша кровь.
Риск полагаться на горстку клиентов носит не только финансовый характер. Ваш продукт также подвергается риску, когда вы находитесь во власти нескольких крупных транжир. Когда какой-либо один клиент платит вам значительно больше, чем другие, ваш продукт неизбежно заканчивается тем, что в основном удовлетворяет конкретные потребности этого клиента.
Этот сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам максимальное удобство. Больше информации...
Понятно!