Цитата Джона Т. Чемберса

Мне легко увидеть, как будет развиваться бизнес-предложение или кто наши конкуренты следующего поколения, взяв одну точку данных от этого клиента и другую точку данных от другого клиента... и перейти к Z.

Джон Т. Чемберс

Темы цитат

Другой бизнес- конкуренты Данные о клиентах Easy Generation Going How Jump Me Next Наше предложение Play Point См. Принятие

Цитата Автор

Джон Т. Чемберс
, американец, бизнесмен,
родился 23 августа 1949 года.

Вот руководящий принцип: если компания собирает данные о потребителях в электронном виде, она должна предоставить им версию этих данных, которую легко загрузить и экспортировать на другой веб-сайт.

Ричард Талер

Большие данные означают смерть сегментации клиентов и заставят маркетологов понимать каждого клиента как личность в течение восемнадцати месяцев, иначе он рискует остаться в пыли.

Джинни Рометти

Мы понимали, что для нашего будущего и для того, как покупатель сейчас совершает покупки, у нас должна быть одна точка зрения. Все дороги ведут обратно к покупателю.

Карен Кац

Бизнес — это все о клиенте: что клиент хочет и что он получает. Как правило, каждый клиент хочет получить продукт или услугу, которая решает их проблему, стоит своих денег и предоставляется с превосходным обслуживанием клиентов.

Фабрицио Морейра

Когда вы можете проявить заботу о том, что важно для вашего клиента, это и есть лояльность бизнеса к клиенту, и вы можете сделать ставку на это, вы только что приобрели клиента на всю жизнь.

Альберт Хоутум-Шиндлер

Я упустил суть. Суть не в том, чтобы узнать другого человека или научиться любить другого человека. Дело вот в чем: насколько нежными мы можем быть? Какие хорошие манеры мы можем проявить, приветствуя себя и других в своем сердце?

Ребекка Уэллс

Маркетинг не только намного шире, чем продажа, это вообще не специализированная деятельность. Он охватывает весь бизнес. Это весь бизнес, рассматриваемый с точки зрения его конечного результата, то есть с точки зрения заказчика.

Питер Друкер

Дисциплина «снаружи внутрь» требует, чтобы у вас была явная клиентоориентированная причина для всего, что вы делаете на рынке. Менеджеры должны создавать то, что я называю «картинками клиентов», словесные описания клиентов, которые подчеркивают ключевые характеристики клиентов и оживляют этих клиентов. Хотя менеджеры никогда не знают о клиентах столько, сколько они хотят и должны знать, дисциплина «снаружи внутрь» требует, чтобы они в любом случае создавали картины клиентов, основываясь на любых имеющихся у них достоверных данных, а также на гипотезах и интуиции.

Барбара Бунд

Мы уже видели изменения, происходящие в некоторых крупных компаниях — Google, Apple — которые теперь понимают, насколько уязвимы данные их клиентов, и что если они уязвимы, то и их бизнес тоже, и поэтому вы видите усиление шифрования. технологии. В то же время, несмотря на международное давление, на правительственном уровне не было свернуто ни одной программы.

Лаура Пойтрас

Нам нужно новое поколение руководителей, которые понимают, как управлять данными и управлять ими. Нам также нужно новое поколение сотрудников, способных помочь нам организовать и структурировать наш бизнес на основе этих данных.

Марк Бениофф

Частью моей ответственности как офицера было наблюдение за группой аналитиков, которым было поручено синтезировать все точки данных на карте, чтобы увидеть, как одна связана с другой. Объединив эти данные, можно составить более широкую картину и разработать стратегию противодействия существующей угрозе.

Тодд Янг

Мы заново изобретаем себя как компанию. Compaq берет на себя ответственность за отношения с клиентами и ответственность за их потребности.

Экхард Пфайффер

Клиент хочет того, чего хочет клиент - когда он этого хочет, где он этого хочет и как он этого хочет. И если вы хотите построить большой бизнес и быть значимым для большой и широкой группы клиентов, вам нужно подумать о том, как вы собираетесь встречать их в разных местах, где они могут ожидать вас увидеть.

Кирстен Грин

Весь клиентский или пользовательский опыт — от повышения осведомленности до покупки продукта / принятия мер и получения поддержки клиентов — становится цифровым.

Коллин Джонс

Выйдите и соберите данные, и вместо того, чтобы получить ответ, просто посмотрите на данные и посмотрите, говорят ли они вам о чем-нибудь. Когда нам позволяют делать это с компаниями, это почти волшебство.

Стивен Левитт

Мы действительно не смотрим на наших конкурентов. Рынок большой. Если вы слишком много внимания уделяете конкурентам, вы можете потерять внимание к клиенту. Если мы сделаем наших клиентов счастливее, мы выиграем.

Эрик Юань

Цитата Джона Т. Чемберса

Темы цитат

Цитата Автор

Связанные цитаты

Связанные авторы