Цитата Джона Таффера

Любой бизнес, каким бы он ни был, живет или умирает в зависимости от реакции клиентов, которую он создает. — © Джон Таффер
Любой бизнес, каким бы он ни был, живет или умирает в зависимости от реакции клиентов, которую он создает.
Как и в случае со всеми катализаторами, функция менеджера состоит в том, чтобы ускорить реакцию между двумя веществами, создавая таким образом желаемый конечный продукт. В частности, менеджер повышает производительность каждого сотрудника, ускоряя реакцию между талантом сотрудника и целями компании, а также между талантом сотрудника и потребностями клиентов.
Когда вы можете проявить заботу о том, что важно для вашего клиента, это и есть лояльность бизнеса к клиенту, и вы можете сделать ставку на это, вы только что приобрели клиента на всю жизнь.
Бизнес — это все о клиенте: что клиент хочет и что он получает. Как правило, каждый клиент хочет получить продукт или услугу, которая решает их проблему, стоит своих денег и предоставляется с превосходным обслуживанием клиентов.
То, что люди в бизнесе думают, что они знают о покупателе и рынке, скорее неверно, чем верно... потребитель редко покупает то, что, по мнению бизнеса, продает ему.
Обычно «All Lives Matter» является ответом на «Black Lives Matter»; он не существует в вакууме. Поэтому, когда люди говорят «Black Lives Matter», часто ответ «All Lives Matter» может показаться очень снисходительным, пренебрежительным к «Black Lives Matter».
Жизни темнокожих имеют значение. Белые жизни имеют значение. Жизни азиатов имеют значение. Жизни испанцев имеют значение. Это антиамерикански и расистски.
Когда некоторые люди присоединяются к «All Lives Matter», они неправильно понимают проблему, но не потому, что их сообщение не соответствует действительности. Это правда, что все жизни имеют значение, но в равной степени верно и то, что не все жизни понимаются как имеющие значение, и именно поэтому очень важно назвать жизни, которые не имели значения и изо всех сил стараются иметь значение так, как они того заслуживают.
Каждый раз, когда клиент соприкасается с каким-либо аспектом бизнеса, каким бы отдаленным он ни был, это возможность произвести впечатление.
Я верю в то, что «бизнес имеет силу во благо». Вы знаете, бизнес влияет на общество. Конечно, это создает рабочие места. Это создает процветание, но, с другой стороны, мы также оставляем негативный след.
Реакция на любое слово может быть у индивидуума либо реакцией толпы, либо реакцией индивидуальной. Индивидуум должен спросить себя: индивидуальна ли моя реакция или я просто реагирую из своего я-толпы? Что касается так называемых нецензурных словечек, то должен сказать, что едва ли один человек из миллиона избегает реакции толпы.
Реакция клиентов на то, что Dell стала частной, была намного более позитивной, чем я мог себе представить. Клиенты видят это так: «Вам не нужно отвлекаться. Теперь вы можете полностью сосредоточиться на своем бизнесе». Поэтому они видят в этом положительный результат.
Как и любой владелец малого бизнеса, я испытал на себе трудности создания компании с нуля — разработка бизнес-плана, балансирование бухгалтерских книг, выплата заработной платы и создание клиентской базы.
Как и любой владелец малого бизнеса, я испытал на себе давление, связанное с созданием компании с нуля: разработка бизнес-плана, сведение счетов, выплата заработной платы и создание клиентской базы.
Конечно, черные жизни имеют значение. Все жизни имеют значение. Я перестал есть мясо, потому что их жизни важны для меня. Я не думаю, что нам необходимо выращивать корову, чтобы убить ее.
Я не думаю, что в любом бизнесе когда-либо бывает вредно чувствовать, что есть кто-то, кому это небезразлично. Если вы посмотрите на любой бизнес, мода является наиболее очевидным, аура или реальность дизайнера является частью того, что создает его. Это верно в магазинах предметов роскоши и в хороших продуктовых магазинах. Оставляет ощутимое ощущение, что кто-то заботится.
Мы понимаем, что все жизни имеют значение, но мы живем в мире, где на практике этого не происходит. Так что, если мы хотим добраться до места, где все жизни имеют значение, мы должны убедиться, что жизни черных тоже имеют значение.
Этот сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам максимальное удобство. Больше информации...
Понятно!