Следует признать, что трудящиеся имеют право консультироваться с руководством в общих интересах. Работой нельзя управлять, и бизнес не может быть успешным, если люди, занятые в нем, не полны энтузиазма и лояльности. Эту лояльность нельзя завоевать большой палкой; оно должно быть основано на честном обращении и сочувствии.