Люди надевают наушники, раскладывают телефоны, кладут - открывают свои компьютеры и убеждают себя, что они наиболее продуктивны, когда сосредоточены на своей электронной почте, когда на самом деле они игнорируют столовая, кулер, встречи с коллегами, моменты, когда действительно происходит творчество, сотрудничество.