Каждый день я получаю множество электронных писем, некоторые говорят: «Дорогой Ричард, не могли бы вы позвонить моему мужу, он весит 400 фунтов…», или «мой 14-летний ребенок весит 200 фунтов…», или «Я просто развелся, я никому не нужен, я вешу 500 фунтов». Поэтому я беру трубку и звоню людям.