Цитата Дональда А. Нормана

Если вы думаете о продукте как об услуге, то отдельные части не имеют смысла — цель продукта — предложить своему владельцу отличные впечатления, а это означает, что он предлагает услугу. И этот опыт, это служение включает в себя совокупность своих частей: Целое действительно состоит из всех частей. Реальная ценность продукта состоит не только из компонентов продукта.

Дональд А. Норман

Темы цитат

Компоненты Состоит Опыт Опыт Далеко Великий Большой Опыт Большой Опыт Действительно Сделано Делать Средства Больше Бессмысленное Предложение Предложения Владельцу Части Пункта Продукт Реальная Реальная Ценность Смысл Отдельное Обслуживание Чем Тогда Думать Суммарность Вверх Ценность Которая Целая

Цитата Автор

Дональд А. Норман
, американец, автор
Родился: 25 декабря 1935 г.

Ни один продукт не является островом. Продукт больше, чем продукт. Это связный, интегрированный набор переживаний. Продумайте все этапы продукта или услуги — от первоначальных намерений до окончательных размышлений, от первого использования до помощи, обслуживания и обслуживания. Заставьте их все работать вместе без проблем. Это системное мышление.

Дональд А. Норман

Теперь, если вы хотите разбогатеть, вам нужно всего лишь производить продукт или услугу, которые принесут людям большую потребительскую ценность, чем цена, которую вы за них берете. Насколько вы разбогатеете, будет зависеть от количества людей, которым вы сможете продать товар или услугу.

Эрл Найтингейл

Если вы готовы вывести продукт или услугу на рынок, посмотрите на этот продукт или услугу и подумайте, как вы можете недорого протестировать их. Имейте в виду, вам понадобится только один; вам не нужно 1000, чтобы получить ответ.

Э. Джозеф Коссман

Ключом к развитию бизнеса является то, что вы должны удовлетворять определенный сегмент потребностей потребителей. Если у вас есть небольшой бизнес и продукт или услуга, которые не пользуются популярностью, вам просто нужно изменить свой продукт или услугу, чтобы стать более популярными.

Бен Коэн

Верность — это общее качество опыта, включая ощущение исключительности и ауру. Удобство — это просто то, насколько легко что-то получить, что часто означает низкую цену и повсеместное распространение. Продукт или услуга сверхвысокой точности потеряют свой блеск и качество, если их слишком сильно подтолкнуть к удобству. Сверхудобный продукт или услуга станут дорогими и эксклюзивными, если будут двигаться в сторону более высокой точности, что, естественно, подорвет их удобство.

Кевин Мани

Я считаю, что великая компания, будь то улучшение сектора или создание нового, должна иметь в своей основе отличный продукт или услугу; нуждается в сильном управлении, чтобы выполнить план, и в хорошем бренде, чтобы дать ей преимущество перед конкурентами. Предоставление качественных услуг в сочетании с соотношением цены и качества и инновационным способом гарантирует, что вы предлагаете реальную ценность и, наконец, несете ответственность перед обществом и планетой.

Ричард Брэнсон

Новый продукт и новые виды услуг создаются не путем обращения к потребителю, а благодаря знаниям, воображению, инновациям, риску, пробам и ошибкам со стороны производителя, подкрепленным достаточным капиталом для разработки продукта или услуги и сохранения их на рынке. бизнес в течение месяцев обучения введения.

В. Эдвардс Деминг

То, что клиент покупает и считает ценным, никогда не является продуктом. Это всегда полезность, то есть то, что продукт или услуга делает для клиента.

Питер Друкер

Ваш бизнес должен определяться не с точки зрения продукта или услуги, которые вы предлагаете, а с точки зрения потребностей клиентов, которые удовлетворяет ваш продукт или услуга. В то время как продукты приходят и уходят, основные потребности и группы клиентов остаются, т. е. потребность в общении, потребность в транспорте и т. д. Какие потребности рынка вы удовлетворяете?

Кен Бланшар

Четыре вещи почти всегда сопровождались введением контроля, чтобы удержать цены ниже уровня, которого они достигли бы при спросе и предложении на свободном рынке: (1) более широкое использование продукта или услуги, цена которых контролируется, (2) сокращение предложения товара или услуги. тот же товар или услуга, (3) ухудшение качества, (4) черный рынок.

Томас Соуэлл

Я думаю, что самое главное — это продукт или услуга, на которые вы пытаетесь собрать деньги. И, вероятно, лучшее описание этого, люди должны сказать, когда они слышат: «Это то, что я хочу сделать. Это то, что я хочу вывести на рынок». Они должны сказать: «Ого! Это отличная идея» или «Ого! Почему никто не додумался до этого раньше? Ну, это невероятная идея!» Другими словами, чем больше человек в восторге, удивлен или доволен вашим продуктом, услугой или идеей, тем с большим удовольствием он вложит в него деньги.

Брайан Трейси

Когда функциональность продукта или услуги превосходит то, что могут использовать клиенты, это меняет способ конкуренции компаний. Когда продукт еще недостаточно хорош, вы можете конкурировать, производя более качественные продукты. Чтобы делать продукты лучше, архитектура продукта должна быть взаимозависимой и собственнической по своему характеру.

Клейтон Кристенсен

Пользовательский опыт — это действительно вся совокупность. Открытие пакета хороший пример. Важен общий опыт. И это начинается с того момента, когда вы впервые слышите о продукте. Опыт больше основан на воспоминаниях, чем на реальности. Если ваша память о продукте прекрасна, вы простите все случайные вещи.

Дональд А. Норман

Часть промышленных проблем Америки является целью ее корпоративных менеджеров. Большинство американских руководителей думают, что они занимаются бизнесом, чтобы зарабатывать деньги, а не продукты или услуги. С другой стороны, японское корпоративное кредо состоит в том, что компания должна стать самым эффективным в мире поставщиком любого продукта и услуги, которые она предлагает. Как только она становится мировым лидером и продолжает предлагать хорошие продукты, прибыль следует.

В. Эдвардс Деминг

Интересно - чем вы готовы поступиться своей конфиденциальностью ради доступа к другим людям? Для доступа к вещам, которые, по вашему мнению, вам отчаянно нужны. В конце концов, это старая поговорка, не так ли? Если услуга бесплатна, то продукт — это вы. То, что продается, — это вы. В вас и ваших данных есть продукт для продажи.

Риз Ахмед

Когда компания берет деньги за продукт — как Evernote делает это за все вышеперечисленные базовые услуги, и то же самое за Dropbox и SugarSync — вы понимаете, что мотивирует ее придерживаться этого продукта.

Джеймс Фэллоуз

Цитата Дональда А. Нормана

Темы цитат

Цитата Автор

Связанные цитаты

Связанные авторы