Если у нас с вами нет диалога, когда вы ссоритесь, причина ссоры в том, что мы не слушаем друг друга. Затем возникает спор, но если мы действительно слушаем, а не слушаем, спора не будет. Затем мы будем сочувствовать, а затем, как только сочувствие включится, вы будете гораздо больше склоняться к моей точке зрения, а я буду склоняться к вашей точке зрения, а это то, чего не хватает в организациях.