Цитата Дэвида Даффилда

Я думаю, что проделал хорошую работу в отрасли с точки зрения морального духа сотрудников и удовлетворенности клиентов, а также как новатор в области технологий.

Дэвид Даффилд

Темы цитат

Клиент Удовлетворенность клиентов Сотрудник Хорошая Хорошая работа Отрасль Инновационная работа Моральный дух Удовлетворенность Точка зрения Технический мыслитель Мыслитель

Цитата Автор

Дэвид Даффилд
, американец, бизнесмен
, 1941 года рождения.

Слишком часто мы измеряем все и ничего не понимаем. Три самые важные вещи, которые вам нужно измерить в бизнесе, — это удовлетворенность клиентов, удовлетворенность сотрудников и денежный поток. Если вы повышаете уровень удовлетворенности клиентов, ваша доля на мировом рынке обязательно будет расти. Удовлетворенность сотрудников дает вам производительность, качество, гордость и креативность. А денежный поток — это пульс — ключевой жизненный показатель компании.

Джек Уэлч

Ваш типичный бизнес просто измеряет показатели, которые так или иначе связаны с прибыльностью бизнеса. Но у вас могут быть показатели, которые измеряют счастье и моральный дух сотрудников. Вы также можете проводить прямые опросы клиентов; вы можете отслеживать его с течением времени. Вы также можете оценить удовлетворенность поставщиков.

Джон Макки

Если бы мне пришлось управлять компанией по трем параметрам, это были бы удовлетворенность клиентов, удовлетворенность сотрудников и денежный поток.

Джек Уэлч

Мы превосходим конкурентов, потому что нанимаем сотрудников, которые работают в атмосфере принадлежности и цели. Мы создаем климат, в котором сотрудник может предоставить то, что хочет клиент. Вы не можете предоставить то, что хочет клиент, контролируя сотрудника.

Хорст Шульце

Конечно, если вы запускаете новый бизнес, вы можете думать о доходах, прибыли и т. д., но такие показатели, как удовлетворенность клиентов или удержание сотрудников, могут иметь значение, если вы больше сосредоточены на внутренних процессах.

Скотт Д. Энтони

Не бойтесь учиться на работе. Независимо от того, насколько тщательно вы подготовились, индустрия технологий меняется так быстро, что мы все учимся каждый день.

Марн Левин

Прибыль связана с удержанием клиентов. Удержание клиентов связано с удержанием сотрудников. Удержание сотрудников может быть связано, а может и не быть связано с льготами, но льготы могут быть частью пакета, который заставляет людей оставаться и, между прочим, предпринимать действия по своему усмотрению. .. Если вы зайдете в любую организацию, которая работает с клиентами, вы сможете через пять минут сказать, когда сотрудники чувствуют себя оскорбленными. Они мстят клиентам.

Джеффри Пфеффер

Без сомнения, есть много способов измерить пульс бизнеса. Но если у вас есть вовлеченность сотрудников, удовлетворенность клиентов и правильный денежный поток, вы можете быть уверены, что ваша компания здорова и находится на пути к победе.

Джек Уэлч

Я думаю, что компании за последние 10 лет очень плохо объяснили своим сотрудникам, что такое неотъемлемые риски. Все, что я знаю, это то, что если вы будете ждать, пока вы отпустите сотрудника, чтобы решить вопрос о том, как вы сообщите сотруднику об увольнении, будет слишком поздно что-либо предпринимать.

Пол Саффо

Это непростая работа, но чувство удовлетворения, которое испытывает актер, когда он проделал хорошую работу и деньги того стоят.

Лорн Грин

Хотя женщины и составляют меньшинство в большинстве технологических компаний, я не думаю, что это мешает им войти в технологическое пространство. Моим девизом всегда было «Живи тем, что любишь», и поэтому я считаю невероятно важным делать работу, в которую веришь, и работать в компании, ценности которой совпадают с твоими собственными, будь то технология или другая отрасль. .

Брит Морин

Существует большое количество исследований, которые показывают, что политика щедрых отпусков по уходу за ребенком оказывает значительное положительное влияние на удержание и моральный дух сотрудников.

Кристин Цай

Не менее важно и то, что нам нужна новая приверженность открытию возможностей для участия и мотивации сотрудников посредством участия в прибылях и инновационных программ повышения квалификации.

Чарльз Х. Перси

Текстильная промышленность приобрела огромное значение в Америке 19-го века, как сегодняшняя индустрия высоких технологий. И эта иммигрантская традиция продолжается, особенно в сфере технологий, самой доминирующей и динамичной индустрии Америки сегодня.

Уолт Моссберг

ЕСЛИ ВАША РАБОТА — УДОВЛЕТВОРЕНИЕ КЛИЕНТА, ВАША НАСТОЯЩАЯ ДОЛЖНОСТЬ — РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ.

Брайан Трейси

Я думаю, что «GoodFellas» просто идеальный фильм. С точки зрения эффективности повествования, с точки зрения развлечения, с точки зрения исполнения, с точки зрения использования музыки, с точки зрения кинематографии и монтажа — для меня это просто идеальный фильм.

Дерек Сианфранс

Цитата Дэвида Даффилда

Темы цитат

Цитата Автор

Связанные цитаты

Связанные авторы