Акт сострадания начинается с полного внимания, как и раппорт. Вы должны действительно видеть человека. Если вы видите человека, то, естественно, возникает сопереживание. Если вы настраиваетесь на другого человека, вы чувствуете вместе с ним. Если возникает эмпатия, и если этот человек остро нуждается, то может прийти эмпатическая забота. Вы хотите помочь им, и тогда начинается акт сострадания. Поэтому я бы сказал, что сострадание начинается с внимания.