Организации должны создаваться, а менеджеры должны функционировать так, чтобы люди могли естественным образом наделяться полномочиями. Если кто-то выполняет свою работу, если кто-то работает, скажем, на одном из ваших складов, он должен знать свою работу лучше, чем кто-либо другой. Их не нужно наделять полномочиями, их нужно поощрять и оставлять в покое, чтобы они могли делать то, что умеют лучше всего.