Еще я заметил, насколько критична роль генерального директора, когда технология действительно революционна. Оглядываясь назад на компании, которые успешно создали независимые революционные бизнес-подразделения, генеральный директор всегда был на стороне обоих лагерей. Они никогда не добивались успеха, когда выдумывали что-то, чтобы убрать это с повестки дня генерального директора. Руководители, которые это делали, обладали необычайной самоуверенностью, и почти всегда они были основателями компаний.