Цитата Кэролайн Аронсон
В It's a 10 Haircare наши продукты предназначены для всех типов волос и дают мгновенные чудесные результаты, превосходящие отраслевые нормы и ожидания потребителей.
Темы цитат
Цитата Автор
Связанные цитаты
В телекоммуникациях, потребительских товарах и железнодорожном бизнесе существуют вполне реальные последствия, если вы не удовлетворяете потребности и желания потребителей. За это также предусмотрены существенные вознаграждения, особенно за превышение ожиданий клиентов.
Я думаю, что 90-е стали причиной того, что недавно мне пришлось искать натуральные средства по уходу за волосами, чтобы мои волосы росли. Это было время, когда они обрабатывали ваши волосы, и это было время, когда афроамериканские женщины хотели иметь прямые волосы.
Вы думаете, что мы продукты нашего окружения? Я так думаю, или, может быть, продукты наших ожиданий. Ожидания других людей от нас или наши ожидания. Я имею в виду ожидания других, которые вы принимаете за свои собственные. Я понимаю, как трудно отделить одно от другого. Ожидания, которые другие возлагают на нас, помогают нам формировать наши ожидания от самих себя.
Я рассматриваю поставщиков периферийных устройств как яркое пятно в нашей борющейся экономике. Они неустанно вводят новшества, растут и оправдывают ожидания потребителей, часто даже превосходя их.
Может ли реклама навязать потребителю некачественный продукт? Горький опыт научил меня, что нельзя. В тех редких случаях, когда я рекламировал продукты, потребительские тесты которых показали, что они хуже других продуктов в той же области, результаты были катастрофическими.
Конечно, на рынке есть много таких «быстрорастворимых» продуктов. Растворимый кофе, растворимый чай, растворимый пудинг, быстрорастворимые хлопья... мгновенное неприятие.
Мне действительно повезло в том смысле, что мои волосы прекрасно держат завивку. В 22:00 он выглядит так же, как и в 10:00. Один из моих любимых продуктов — спрей Oribe Dry Texturizing Spray. С ним я могу добиться большого объема. Я с юга - мне нравятся длинные волосы.
Я мою голову после каждой съемки. Если я не снимаюсь, я обычно могу делать это через день. Я всегда следую своей индивидуальной программе ухода за волосами и придерживаюсь ее, и всегда получаю отличные результаты.
Я заметил, что во многих группах всегда есть несколько человек, заинтересованных в записи и продюсировании звука, поэтому мне пришла в голову идея создавать продукты, которые им понравятся. Вместо того, чтобы создавать инструменты, которые могли понять только инженеры, я разработал инструменты, которые мог бы использовать любой музыкант и мгновенно получать отличные результаты звучания.
Чтобы Интернет оставался открытой платформой для инноваций, отрасль должна придерживаться определенных норм защиты прав потребителей.
Я чудо-человек, случаются вещи, которые я не планирую, я никогда ничего не планировал. Что бы я ни делал, я хочу, чтобы это было объектом мгновенного действия, субъектом мгновенной реакции. Мгновенный ввод, мгновенный вывод.
Что касается моих ритуалов по уходу за волосами, то я не мою их каждый день, а также даю волосам высохнуть естественным путем. Мои волосы обесцвечены, поэтому я стараюсь не подвергать их слишком сильному нагреву.
Кратчайший путь к тому, чтобы превзойти ожидания, как правило, не проходит через удовлетворение ожиданий.
Первый шаг к тому, чтобы превзойти ожидания ваших клиентов, — это узнать эти ожидания.
Оправдать ожидания — это хорошо. Превышать ожидания лучше.
В наших интересах отложить в сторону некоторые старые правила, создать новые и следовать за потребителем — чего хочет потребитель и куда он хочет двигаться.
Связанные авторы
Цитаты Барака Обамы
американский
Президент
Цитаты Бенджамина Франклина
американский
Политик
Кассандра Клэр Цитаты
американский
Автор
Цитаты Дипака Чопры
американский
Оратор
Цитаты Дональда Трампа
американский
Президент
Цитаты Фредерика Ленца
американский
Автор
Цитаты Джорджа Буша-младшего
американский
Президент
Цитаты Генри Дэвида Торо
американский
Автор
Цитаты Хиллари Клинтон
американский
Политик
Марк Твен Цитаты
американский
Писатель
Цитаты Ноама Хомского
американский
Активист
Цитаты Ральфа Уолдо Эмерсона
американский
Философ
Цитаты Рика Риордана
американский
Автор
Цитаты Раша Лимбо
американский
Конферансье
Шеррилин Кеньон Цитаты
американский
Писатель
Цитаты Томаса Джефферсона
американский
Президент