Цитата Кевина Смита

Основываясь на своевременных и полезных ответах на мои вопросы по поддержке, я считаю, что принял правильное решение стать клиентом в начале этого года. LuxSci — это, безусловно, качественный, клиентоориентированный бизнес.
Интернет и мой веб-сайт стали важными компонентами моего бизнеса. Опыт и поддержка, которые постоянно предоставляет LuxSci, имеют решающее значение для поддержания контактов по всему миру, которые мне необходимы для успеха. LuxSci обеспечивает душевное спокойствие!
Когда вы теряете клиента, может возникнуть соблазн сказать друг другу: «Этот клиент не очень умный. Он просто принял неправильное решение».
Бизнес — это все о клиенте: что клиент хочет и что он получает. Как правило, каждый клиент хочет получить продукт или услугу, которая решает их проблему, стоит своих денег и предоставляется с превосходным обслуживанием клиентов.
Когда вы можете проявить заботу о том, что важно для вашего клиента, это и есть лояльность бизнеса к клиенту, и вы можете сделать ставку на это, вы только что приобрели клиента на всю жизнь.
То, что люди в бизнесе думают, что они знают о покупателе и рынке, скорее неверно, чем верно... потребитель редко покупает то, что, по мнению бизнеса, продает ему.
Качество, которое значительно превосходит ожидания клиента, кажется, не окупается. Это «восхищение клиента» не приносит пользы. Нужно быть осторожным, чтобы радовать клиентов слишком часто, потому что это как бы меняет ожидания клиентов.
Клиент всегда прав», возможно, стал стандартным девизом в мире бизнеса, но идея о том, что «аудитория всегда права», еще не произвела большого впечатления на мир презентаций, даже несмотря на то, презентация, по крайней мере, аудитория является единственным клиентом оратора.
То, что требует покупатель, это прошлогодняя модель, более дешевая. Чтобы выяснить, что нужно клиенту, вы должны понимать, что делает клиент, так же хорошо, как он это понимает. Затем вы строите то, что ему нужно, и обучаете его тому, что ему это нужно.
Самый распространенный способ финансирования клиентов — вы продаете клиенту продукт до того, как вы его создали или до того, как закончили его. Клиент вкладывает деньги в создание или завершение продукта и становится вашим первым покупателем. Обычно клиент просто хочет продукт и ничего больше.
Я одержим клиентом. Я покупатель. Я действительно не думаю, что вы можете ошибиться, если не отведете от этого глаз. Обслуживание клиента. Как она себя чувствует? Я чувствую, что индустрия моды очень заботится о том, как мы выглядим, но не о том, как мы себя чувствуем.
Весь клиентский или пользовательский опыт — от повышения осведомленности до покупки продукта / принятия мер и получения поддержки клиентов — становится цифровым.
Вы знаете старую пословицу, что клиент всегда прав? Ну, я как бы думаю, что все наоборот. Клиент редко бывает прав.
Заказчик не всегда прав. Иногда клиент — мудак. Это первое правило розничной торговли.
Клиент всегда прав! Джон Уонамейкер, должно быть, переворачивается в гробу. Если вы клиент сегодня, вы нарушитель.
Конверсия клиента зависит от правильного разговора с клиентом.
Дисциплина «снаружи внутрь» требует, чтобы у вас была явная клиентоориентированная причина для всего, что вы делаете на рынке. Менеджеры должны создавать то, что я называю «картинками клиентов», словесные описания клиентов, которые подчеркивают ключевые характеристики клиентов и оживляют этих клиентов. Хотя менеджеры никогда не знают о клиентах столько, сколько они хотят и должны знать, дисциплина «снаружи внутрь» требует, чтобы они в любом случае создавали картины клиентов, основываясь на любых имеющихся у них достоверных данных, а также на гипотезах и интуиции.
Этот сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам максимальное удобство. Больше информации...
Понятно!