Цитата Келли Линк

Заказчик не всегда прав. Иногда клиент — мудак. Это первое правило розничной торговли.

Келли Линк

Темы цитат

Правило розничной торговли « Всегда — первая дырка »

Цитата Автор

Келли Линк
Американец - редактор
Дата рождения: 19 июля 1969 г.

Самый распространенный способ финансирования клиентов — вы продаете клиенту продукт до того, как вы его создали или до того, как закончили его. Клиент вкладывает деньги в создание или завершение продукта и становится вашим первым покупателем. Обычно клиент просто хочет продукт и ничего больше.

Фред Уилсон

Вы знаете старую пословицу, что клиент всегда прав? Ну, я как бы думаю, что все наоборот. Клиент редко бывает прав.

Чарли Троттер

Клиент всегда прав! Джон Уонамейкер, должно быть, переворачивается в гробу. Если вы клиент сегодня, вы нарушитель.

Кливленд Эмори

Lyft, как и GM, ориентирован на клиента — водителя. Я много раз говорил о нашей цели: «Как мы можем поставить клиента в центр того, что мы делаем, чтобы получать клиентов на всю жизнь?» Это очень распространенная цель - поставить клиента на первое место.

Мэри Барра

Бизнес — это все о клиенте: что клиент хочет и что он получает. Как правило, каждый клиент хочет получить продукт или услугу, которая решает их проблему, стоит своих денег и предоставляется с превосходным обслуживанием клиентов.

Фабрицио Морейра

Когда вы можете проявить заботу о том, что важно для вашего клиента, это и есть лояльность бизнеса к клиенту, и вы можете сделать ставку на это, вы только что приобрели клиента на всю жизнь.

Альберт Хоутум-Шиндлер

Многие компании говорят об успехе клиентов, но многие ли на самом деле всегда ставят клиентов превыше всего?

Клара Ши

Клиент всегда прав», возможно, стал стандартным девизом в мире бизнеса, но идея о том, что «аудитория всегда права», еще не произвела большого впечатления на мир презентаций, даже несмотря на то, презентация, по крайней мере, аудитория является единственным клиентом оратора.

Макс Аткинсон

Первый человек, с которым разговаривает клиент, оказывает наибольшее влияние на впечатление этого клиента о Safeway.

Стивен Берд

Настоящее предпринимательское предприятие начинается с большой идеи – уникального способа решения проблемы клиента. В конце концов, ваш клиент — единственное оправдание для создания компании. Без масштабной трансформационной идеи вы не сможете добиться отличного результата для своего клиента.

Майкл Гербер

Конверсия клиента зависит от правильного разговора с клиентом.

Рашид Огунлару

Изобретает ли клиент новый продукт или услугу? Клиент ничего не генерирует. Ни один клиент не попросил электрическое освещение. Были газовые и газовые колпаки, которые давали хороший свет.

В. Эдвардс Деминг

Качество, которое значительно превосходит ожидания клиента, кажется, не окупается. Это «восхищение клиента» не приносит пользы. Нужно быть осторожным, чтобы радовать клиентов слишком часто, потому что это как бы меняет ожидания клиентов.

Тал Раз

Ожидания клиентов? Ерунда. Ни один клиент никогда не просил электрическое освещение, пневматическую шину, видеомагнитофон или компакт-диск. Все ожидания клиента — это только то, что вы и ваш конкурент заставили его ожидать. Он не знает ничего другого.

В. Эдвардс Деминг

То, что требует покупатель, это прошлогодняя модель, более дешевая. Чтобы выяснить, что нужно клиенту, вы должны понимать, что делает клиент, так же хорошо, как он это понимает. Затем вы строите то, что ему нужно, и обучаете его тому, что ему это нужно.