Эргономика — это проектирование режимов отказа и крайностей: как вещи ломаются при повторении, стрессе или других ограничениях. А цель эргономичного дизайна — создать соответствие между ограничениями пользователя, вещью, которую вы проектируете, и тем, как люди в идеале будут использовать эту вещь.