Что ж, много лет назад я начал задавать себе три очень простых вопроса, которые доминировали в моей жизни на протяжении многих лет. Один из них звучал так: «Почему организации повсюду, будь то коммерческие, общественные или религиозные, все чаще не могут управлять своими делами?» Второй вопрос звучал так: «Почему люди во всем мире все чаще конфликтуют и отдаляются от организаций, частью которых они являются?» И третий: «Почему общество и биосфера все больше приходят в беспорядок?»