Как лидеры, мы становимся цельными, когда видим, что наша сфокусированная, исключительная приверженность цифрам и метрикам не может быть эффективной сама по себе, но только тогда, когда она является частью общей картины — только когда мы видим, что для этого нужно больше, чем метрики. составить целое.