Самый быстрый способ завоевать доверие: выполняйте данные обещания, но не обещайте слишком много. Поставьте больше, не поставьте меньше. Если вы говорите, что сделаете что-то, убедитесь, что вы это сделаете, но если что-то затянется или пойдет не так, сообщите об этом своему клиенту при первой же возможности.