Люди говорят: «У меня болезнь сердца», а не «У меня болезнь сердца». Каким-то образом презумпция индивидуальности человека не скомпрометирована этими диагностическими ярлыками. Все ярлыки говорят нам о том, что у человека есть конкретная проблема, с которой он или она борется в очень разнообразной жизни. Но назовите кого-нибудь «шизофреником» или «пограничным человеком», и стенография сможет закрыть главу о человеке. Оно сводит многогранного человека к диагнозу и внушает нам ложное ощущение, что эти слова говорят нам, кто этот человек, а не только сообщают нам, как он страдает.