Почти все, что я делаю, когда подхожу к оперативной проблеме, связано с тем временем, когда я был в космосе. Это способ упорядочить свои мысли. Мы используем решение проблем; то, что мы называем "что-если-инг". Что, если это случилось? Что бы мы сделали? Мы проходим план B, C, D, E, F и любой другой, в зависимости от важности того, что мы делаем. Такую вещь можно применять практически везде, даже дома.