Вы будете иметь дело с невежественными, самоуверенными и невинными людьми. У вас часто будет возможность обмануть их. Если бы они могли, они бы обманули вас или заставили бы продавать дешевле, чем себестоимость. Вы должны быть мудры, но не слишком мудры. Вы никогда не должны на самом деле обманывать клиента, даже если можете. Вы должны сделать ее счастливой и удовлетворенной, чтобы она вернулась.